Microsoft je pristao povećati mogućnosti potrošača za popravak Surface uređaja

Kao odgovor na rezoluciju koju su podnijeli dioničari u vezi s kretanjem "prava na popravak", Microsoft je pristao povećati mogućnosti potrošača za popravak svojih uređaja do kraja 2022. U zamjenu za povlačenje odluke dioničara, Microsoft će učiniti sljedeće:

• Dovršiti studiju treće strane koja procjenjuje utjecaje na okoliš i društvo povezane s povećanjem pristupa potrošača popravku i odrediti nove mehanizme za povećanje pristupa popravku, uključujući Surface uređaje i Xbox konzole;

• Proširite dostupnost određenih dijelova i dokumentacije za popravak izvan Microsoftove mreže ovlaštenih pružatelja usluga; i

• Pokrenuti nove mehanizme za omogućavanje i olakšavanje lokalnih opcija popravka za potrošače.

Microsoft je dao sljedeću izjavu u vezi s njihovim odgovorom na As You Sow:

Microsoft ima dugogodišnju predanost održivosti okoliša. Također imamo dugogodišnju predanost izradi visokokvalitetnih, inovativnih i sigurnih uređaja koje kupci vole. Već godinama poduzimamo korake kako bismo poboljšali mogućnost popravka uređaja i proširili dostupne mogućnosti za popravak uređaja. As You Sow nas je zamolio da istražimo veze između naših obveza održivosti i mogućnosti popravka uređaja. Bila je to produktivna rasprava i složili smo se poduzeti tu važnu studiju, čiji će se rezultati koristiti za usmjeravanje našeg dizajna proizvoda i planova za proširenje mogućnosti popravka uređaja za naše klijente. Za više informacija o našem radu oko održivosti, uključujući mogućnost popravka, obratite se Izvješće o održivosti Microsoftovih uređaja.

"Ovo je ohrabrujući Microsoftov korak u odgovoru na porast federalnih i državnih aktivnosti u pokretu prava na popravak", rekla je Kelly McBee, koordinatorica programa otpada u As You Sow. "Uzbudljivo je da će ovaj ugovor omogućiti korisnicima da popravljaju svoje Microsoftove uređaje izvan ograničene mreže ovlaštenih servisa."

Izvor: Kao što siješ