Microsoft najavljuje nove značajke Dynamics 365 koje će omogućiti digitalnu prodaju i trgovinu

Na Inspire 2020, Microsoft je danas najavio nekoliko novih mogućnosti u Dynamics 365 kako bi omogućio digitalnu prodaju i trgovinu. Novi Dynamics 365 Customer Voice pojednostavljuje integraciju s Dynamics 365 i poslovnim aplikacijama trećih strana dopuštajući organizacijama da zabilježe i ugrade povratne informacije u stvarnom vremenu. Nova značajka Dynamics 365 Connected Store pomoći će trgovcima da ostanu ispod ograničenja kapaciteta kupaca i dizajniraju trgovine kako bi kupci mogli održavati sigurnu udaljenost.

Sažetak novih objava možete pronaći u nastavku.

1. Dynamics 365 Connected Store sada nudi analizu prometa u trgovinama i preuzimanje na ulici, povećavajući sigurnost kupaca kako se trgovine ponovno otvaraju u skladu s propisima.
2. Nove mogućnosti za Dynamics 365 zaštita od prijevare pomoći u zaštiti trgovaca na malo, subjekata javnog sektora, izdavatelja kredita i njihovih kupaca.
   1. Zaštita računa pomaže u zaštiti online prihoda i reputacije suprotstavljajući se lažnom pristupu računu, stvaranju lažnog računa i preuzimanju računa te štiti korisničke račune od zloupotrebe i prijevare.
   2. Prevencija gubitka pomaže u zaštiti prihoda identificiranjem potencijalne prijevare pri povratima i popustima koji proizlaze iz višekanalnih kupnji, omogućujući upraviteljima trgovina i istražiteljima da brzo poduzmu mjere za ublažavanje gubitaka
3. Dynamics 365 Customer Voice, Rješenje za upravljanje povratnim informacijama (FMS) poslovnog ranga za hvatanje i uključivanje povratnih informacija u stvarnom vremenu u jedinstveni pogled na klijente i poticanje akcije u važnim trenucima.
4. A unaprijed izgrađeno rješenje Power Platform dizajniran da pomogne kupcima da se sigurno i sigurno pripreme i pojednostave povratak na fizička radna mjesta

Više o Microsoftovim najavama možete saznati na poveznici u nastavku.

Izvor: microsoft