Microsoft izbacuje mozgalice iz procesa razgovora sa zaposlenicima

Proces intervjua za poslove developera u Silicijskoj dolini oduvijek je imao reputaciju zagonetnog suđenja vatrogasnom vježbom osmišljenom da odvoji tisuće kandidata na samo nekoliko odabranih antisocijalnih genija.

Microsoft se međutim trudi poboljšati svoj proces zapošljavanja kako bi bio korisniji i inkluzivniji, a u postu na blogu John Montgomery, partnerski direktor programskog upravljanja u Microsoftu, objasnio je promjene koje je Microsoft napravio u procesu, što je značilo smanjenje kao što su pitanja koliko će loptica za golf stati u 747.

To je dovelo do stvaranja 'Alternativnog okvira za intervjue' koji ima sljedećih 8 elemenata:

1. Podijelite intervju unaprijed
   Kandidatima se daju unaprijed riješiti problem kako bi mogli istražiti nekoliko dana prije intervjua. Ovo odražava stvarni svijet, gdje su problemi rijetko iznenađenje.
2. Iskoristite pravi problem
   Kandidati se testiraju na rješavanje problema iz stvarnog svijeta kao što je poboljšanje zadovoljstva korisnika, povećanje zadržavanja ili povećanje upotrebe usluge ili značajke. To pomaže u poticanju suradničkog razgovora.
3. Omogućite pristup podacima
   Kandidatima je omogućen pristup istim informacijama na temelju kojih Microsoft radi, a tijekom intervjua mogu slobodno pretraživati ​​internet ili tražiti više podataka. To uključuje opskrbu kandidata našim istraživanjima kupaca, podacima o upotrebi, dizajnu i modelima.
4. Neka bude interaktivan
   Intervju se sastoji od zajedničkog rješavanja problema s anketarima, što replicira stvarno radno okruženje ako je kandidat bio zaposlen.
5. Slijedite jedan scenarij
   Peto, Microsoft slijedi jedan scenarij/problem tijekom dana i vodi kandidata na slično putovanje kroz koje PM-ovi prolaze počevši od problema s klijentom ili poslovnim problemom, razumijevanja klijentovog posla koji treba obaviti, osmišljavanja rješenja, donošenja rješenja u ruke kupaca i na kraju ih natjerati da ga koriste i zavole. Svaki intervju se fokusira na drugu fazu procesa.
6. Ispitivači u paru
   Šesto, Microsoft uparuje anketare. Umjesto intervjua jedan na jedan, Microsoft dovodi dvije osobe iz tima u svaki intervju. Rezultat je da su razgovori dinamičniji s više suradnika, što je također dalo timu za intervju priliku da čuje više perspektiva o istom razgovoru i bori se protiv nesvjesne pristranosti.
7. Zadržite povratnu informaciju do kraja
   Microsoft zadržava povratnu informaciju između anketara do kraja dana, nakon što su svi kandidati ispitani. Microsoft je želio da svaki anketar prosuđuje kandidata samo na temelju zasluga njihovog razgovora - a ne mišljenja anketara koji su bili prije njih. Microsoft govori anketarima da ne signaliziraju drugima jesu li skloni preporučiti da nekoga zaposlimo ili ne. Oni predaju kandidata sljedećem ispitivaču i daju sažetak onoga što smo naučili na prethodnoj sesiji. Na kraju dana svi istovremeno daju svoju preporuku i ponešto objašnjavaju ono što su vidjeli/čuli što je dovelo do tog zaključka.
8. Dajte i povratne informacije o procesu
   Konačno, na kraju svake petlje intervjua, panel za intervju ne raspravlja samo o tome što su naučili u vrijeme s kandidatom, već i o tome što je uspjelo ili nije u procesu. Ova povratna informacija se koristi kako bi proces bio bolji za sve.

U konačnici, Microsoftov cilj u procesu zapošljavanja je dovesti sjajne ljude u tim ili tvrtku – kako bi bili sigurni da su u formi i da će uspjeti, te stvoriti sjajno iskustvo za njih kako bi im se željeli pridružiti. Microsoft kaže da su imali dobre povratne informacije o procesu, koji se širi od 2016. godine, te je otkrio da im je dao konkurentsku prednost u odnosu na druge regrute.

Pročitajte više detalja o procesu na Medium ovdje.

preko BusinessInsider