Microsoft potvrđuje probleme sa zamrzavanjem nakon nadogradnje na Windows 10 Anniversary Update

Microsoft je ranije ovog mjeseca pokrenuo Windows 10 Anniversary Update. Tvrtka još uvijek izdaje ažuriranje korisnicima diljem svijeta, ali dobar broj korisnika već ima ažuriranje obljetnice. Sada mnogi korisnici prijavljuju probleme sa zamrzavanjem nakon instaliranja ažuriranja za godišnjicu sustava Windows 10 na svoja računala. No, srećom, Microsoft je svjestan problema i radi na njegovom rješavanju. A Naveo je moderator foruma iz Microsoft Answersa:

Microsoft je primio mali broj izvješća o zamrzavanju sustava Windows 10 nakon instaliranja Anniversary Update na sustave s operativnim sustavom pohranjenim na SSD-u te aplikacijama i podacima pohranjenim na zasebnom disku. Ovaj se problem ne pojavljuje pri pokretanju sustava Windows 10 u sigurnom načinu rada. Ako naiđete na ovaj problem, objavit ćemo ažuriranja ove teme. Kliknite gumb Pretplati se na kraju ovog posta ako želite biti obaviješteni kada se ova tema ažurira. U međuvremenu, možete zaobići ovaj problem tako da se prijavite u Windows 10 pomoću sigurnog načina rada da biste svoje aplikacije i podatke premjestili na isti disk kao i vaš operativni sustav.

Kao privremeni popravak, tvrtka predlaže korisnicima da se vrate na Windows 10 verziju 1511 (aka ažuriranje u studenom) koristeći sljedeće metode:

Metoda 1: Korištenje konzole za oporavak

1. Ponovno pokrenite računalo. Kada dođete do zaslona za prijavu, držite pritisnutu tipku Shift dok odaberete Power > Restart.
2. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene na zaslonu Odaberi opciju, odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije > Vrati se na prethodnu verziju. Ako ne vidite ovu opciju, pokušajte s metodom 2.

Metoda 2: korištenje aplikacije Postavke iz sigurnog načina rada

1. Ponovno pokrenite računalo. Kada dođete do zaslona za prijavu, držite pritisnutu tipku Shift dok odaberete Power > Restart.
2. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene na zaslonu Odaberi opciju, odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja > Ponovno pokretanje.
3. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene, vidjet ćete popis opcija. Odaberite 4 ili F4 za pokretanje računala u sigurnom načinu rada.
4. Otvorite aplikaciju Postavke.
5. Odaberite Ažuriranje i sigurnost, a zatim karticu Oporavak.
6. U odjeljku "Vrati se na raniju verziju" kliknite gumb Početak rada i slijedite upute

Gore navedene metode će raditi prilično dobro ako ste nedavno nadogradili na Windows 10 Anniversary Update. Nažalost, ako je prošlo više od 10 dana otkako ste instalirali ažuriranje, nemate sreće jer će vam ažuriranje obljetnice omogućiti da se vratite na raniju verziju unutar 10 dana od ažuriranja.

Microsoft tek treba predložiti bolje rješenje za ovaj problem, a mi ćemo vas obavijestiti kada tvrtka ponudi bolje rješenje. Međutim, vjerojatno je da će tvrtka riješiti ovaj problem kumulativnim ažuriranjem za Windows 10 Anniversary Update, ali to može potrajati malo da stigne. U međuvremenu, javite nam ako imate istih problema u odjeljku za komentare u nastavku.