Microsoft najavljuje napredak koji ljudima može omogućiti prirodan razgovor s chatbotovima

Microsoft je danas napravio prvi tehnološki proboj koji ljudima može omogućiti prirodan razgovor s chatbotovima. Mnogi postojeći chatbotovi omogućuju vam razgovor s njima, ali morate biti jasni, jednostavni i izravni kako bi chatbot mogao razumjeti što ste namjeravali reći. Microsoftov novi proboj omogućit će vam da razgovarate s chatbotom kao što biste mogli razgovarati dok telefonom razgovarate s prijateljem.

Microsoft je implementirao ovu tehnologiju u XiaoIce, Microsoftov chatbot koji ima više od 200 milijuna korisnika u Aziji. Microsoft je također spomenuo da rade na primjeni istih otkrića na druge chatbotove, uključujući Zo u Sjedinjenim Američkim Državama.

Li Zhou, voditelj inženjera za XiaoIce, rekao je da novo ažuriranje, koje Microsoft naziva "puni duplex glasovni osjećaj", također proširuje XiaoIceinu sposobnost da predvidi što će osoba s kojom razgovara sljedeće reći. To joj pomaže da donese odluke o tome kako i kada odgovoriti nekome tko čavrlja s njom, skup vještina koji je ljudima vrlo prirodan, ali još nije uobičajen u chatbotovima.

Ova tehnologija smanjuje vrijeme kašnjenja zbog kojeg se interakcija s chatbotovima ponekad može učiniti neugodnom ili neprirodnom. Ovo također popravlja još jednu najneugodniju stvar u razgovoru s chatbotovima, "riječ buđenja". Dakle, ne morate koristiti "riječ za buđenje" poput "Hej Cortana" svaki put kada odgovarate tijekom razgovora.

Nažalost, ova poboljšanja se možda neće uskoro primijeniti na Cortanu. Ova poboljšanja usmjerena su na Microsoftove društvene chatbotove s AI-om (XiaoIce, Zo, Ruuh i Rinna) koji su dizajnirani za duže i više razgovornih sesija s korisnicima. Microsoft smatra Cortanu asistentom koji je usmjeren na produktivnost!

Izvor: microsoft