Microsoft kupuje FieldOne, pružatelja rješenja za upravljanje terenskim uslugama

Microsoft je danas objavio da su postigli dogovor o kupnji FieldOnea, pružatelja rješenja za upravljanje terenskim uslugama svjetske klase koja organizacijama omogućuju bolje upravljanje i isporuku usluga svojim klijentima na terenu.

FieldOne je izvrsno prikladan za Dynamics CRM dodajući našim opsežnim mogućnostima korisničke usluge – što uključuje chat, upravljanje znanjem i funkcionalnost samoposluživanja od Paraturea koju smo kupili u siječnju 2014. Kao i Parature, FieldOne se korisnicima nudi kao usluga u oblaku. Izgrađen je na Microsoftovoj tehnologiji za brzu integraciju, već izvrsno funkcionira s drugim Microsoftovim produktivnim ponudama kao što su Office 365 i SharePoint, a ima i višeplatformske mogućnosti što znači da može raditi na različitim uređajima poboljšavajući mobilno iskustvo koje je tako kritično važno u upravljanju uslugama na terenu. . FieldOne je izgrađen od temelja kako bi iskoristio Dynamics CRM, a to znači da naši kupci mogu odmah iskoristiti njegove mogućnosti.

Pročitajte više o tome ovdje.