Marks & Spencer implementirati Microsoftove AI tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva
2 min. čitati
Objavljeno na
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
M&S (Marks & Spencer) jedan je od vodećih trgovaca na malo u Ujedinjenom Kraljevstvu i prodaje vlastite robne marke hranu, odjeću i proizvode za dom u 1,433 trgovine diljem svijeta i na internetu. M&S je prošli tjedan najavio strateško partnerstvo s Microsoftom kako bi transformirao svoje korisničko iskustvo i interne operacije korištenjem snage umjetne inteligencije u maloprodaji. Microsoftovi inženjeri umjetne inteligencije izravno će surađivati s timom M&S Retail Labsa kako bi ubrzali M&S-ove napore digitalne transformacije.
“M&S se transformira u maloprodaju Digital First, u vrijeme kada sektor prolazi kroz revoluciju koju vode kupci. Želimo biti na čelu privlačenja vrijednosti u korisničko iskustvo koristeći snagu tehnologije. Suradnja s Microsoftom na razumijevanju punog potencijala načina na koji tehnologija i umjetna inteligencija mogu poboljšati iskustvo u trgovini za naše kupce i učinkovitosti naših širih operacija moglo bi promijeniti igru za M&S – i za maloprodaju,” rekao je Steve Rowe, M&S DIREKTOR TVRTKE.
“Čvrsto vjerujemo da umjetna inteligencija ima moć pojačati ljudsku genijalnost. Maloprodajni sektor trenutačno je jedan od najizazovnijih krajolika u Ujedinjenom Kraljevstvu i oduševljeni smo suradnjom s M&S-om kako bismo istražili kako umjetna inteligencija može pomoći tako legendarnom brendu da transformira korisničko iskustvo i poboljšati šire operacije,” rekla je Cindy Rose, izvršna direktorica Microsofta UK.
