Instagram kaže da imam poruku, ali nemam: 9 jednostavnih rješenja

Vrlo je zbunjujuće kada Instagram kaže da imate poruku, a vi je nemate. Suočio sam se s ovim problemom nekoliko puta i znam koliko može biti neugodan. Čitajte dalje kako biste saznali kako to riješiti u 9 jednostavnih koraka.

Što učiniti kada Instagram kaže da imate poruku, ali je nemate?

Slijedite ove upute korak po korak:

1. Provjerite zahtjeve za poruke na čekanju za Instagram

Ako Instagram kaže da imate poruku, ali je ne vidite, vjerojatno je zaglavila Zahtjevi za poruke. Evo kako im pristupiti:

• Kliknite ikonu poruke u gornjem desnom kutu zaslona.
• Vidjet ćete 4 opcije: Primarni, Općenito, Kanali, i Zahtjevi.
• Idi na zahtjevi i provjerite imate li poruka na čekanju pod Svi zahtjevi.
• Također možete provjeriti Skriveni zahtjevi.
• Kliknite na Brisati sve za rješavanje problema s porukom na čekanju.

2. Filtrirajte nepročitane Instagram poruke

U pristigloj pošti možda postoji zanemarena Instagram poruka. Možete samo filtrirati nepročitane poruke:

• Idi na Poruke u gornjem desnom kutu zaslona.
• Kliknite na Filter pored trake za pretraživanje.
• Vidjet ćete tri opcije: nepročitano, Neodgovoreni Označeno.
• Kliknite na nepročitano, i moći ćete vidjeti nepročitane poruke u zadnjih 30+ dana.

3. Osvježite Instagram poruke

Vaš pametni telefon možda kasni i aplikacija Instagram ne može automatski osvježiti ažuriranja. Pokušajte ručno osvježiti na sljedeći način:

• Otvorite kartu Instagrama i idite na Poruke.
• Prijeđite prstom prema dolje i osvježite karticu poruke.

4. Očistite predmemoriju aplikacije

Predmemorija su privremeni podaci koje vaš telefon pohranjuje za svaku aplikaciju radi poboljšanja performansi. Međutim, morate ga često brisati ili vaša aplikacija može početi neispravno raditi.

Android

• Idi na Postavke > Informacije o aplikaciji. 
• Pomaknite se prema dolje i kliknite na Instagram > Pohrana > Očisti predmemoriju.

iPhone

Ne postoji izravan način za brisanje predmemorije Instagrama na vašem iPhoneu osim ako ne izbrišete aplikaciju i ponovno je instalirate.

• Idi na Postavke > Općenito > iPhone pohrana.
• naći Instagram i dodirnite Izbriši aplikaciju.
• Idi na Apple App Store > Instagram > Instaliraj.

5. Ponovno pokrenite aplikaciju

Ponekad korisnik možda nije poslao poruku koju vam je poslao na Instagramu. Ipak ćete i dalje imati obavijest. U tom slučaju, najbolje je ponovno pokrenuti aplikaciju.

• Exit Instagram i otići do svog Početni zaslon.
• Prijeđite prstom prema gore i držite da biste otvorili Najnovije aplikacije Izbornik.
• Prijeđite prstom prema gore po aplikaciji Instagram da biste je potpuno zatvorili.

6. Provjerite internetsku vezu

Ako koristite Instagram na sporoj internetskoj vezi, aplikaciji treba više vremena da označi pročitane poruke. Možete upotrijebiti online test brzine kako biste potvrdili lošu internetsku vezu:

• Idi na Google krom na svom telefonu i upišite: Internet Speed ​​Test.
• Kliknite na Pokrenite test brzine.
• Također se možete pomaknuti prema dolje i pogledajte ostale testove.

7. Prekinite vezu s Facebook računom

Problem bi mogao biti povezan s vašim Facebook profilom. Većina korisnika Mete ima povezane Facebook i Instagram profile. Možete ih prekinuti na sljedeći način:

• Idi na Instagram i kliknite opciju svog računa.
• Kliknite tri vodoravne crte u gornjem desnom kutu zaslona.
• Kliknite na Postavke i privatnost > Centar za račune. 
• Pomaknite se do Računi i dodirnite svoj Facebook račun.
• Kliknite na Ukloni > Nastavi za prekid povezivanja povezanih iskustava na Meti.

Nemojte se bojati poništavanja veze računa — time ih nećete izbrisati ili deaktivirati. Također ih kasnije možete ponovno povezati.

8. Ažurirajte aplikaciju Instagram

Možda koristite zastarjelu verziju aplikacije. Ažurirajte Instagram kako biste riješili problem:

Android

• Idi na Trgovina Google Play > Upravljanje aplikacijama i uređajem.
• Kliknite na Dostupna ažuriranja > Ažuriraj sve.
• Ako radije ne biste sve ažurirali, pomaknite se dolje do Instagrama.
• Kliknite na Nadopune pored aplikacije.

iPhone

• Idite na Apple App Store i potražite Instagram.
• Ako postoji ažuriranje na čekanju, kliknite na Nadopune opcija.
• Ako je Instagram potpuno ažuriran, vidjet ćete Otvoren pored aplikacije.

9. Ponovno instalirajte aplikaciju Instagram

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju:

Android

• Idi na Google Play Store i tražiti Instagrama. 
• Kliknite na Uninstall i potvrdite svoju odluku.
• Nakon što je aplikacija deinstalirana, kliknite na Instaliraj.

iPhone

• Idi na Biblioteka aplikacija i dugi dodir Instagrama.
• Kliknite na Izbriši aplikaciju da ga deinstalirate.
• Idi na App Store > Instagram i kliknite na Instaliraj.

Vi svibanj također biti zainteresirani za:

• Instagram alati za preuzimanje videa: 5 najboljih u 2023
• Veze na Instagramu ne rade: 11 stručnih rješenja
• Zašto ne mogu reagirati na poruke na Instagramu? [8 jednostavnih popravaka]

rezime

Lažna upozorenja na Instagramu nisu ništa novo. Ali sada znate što učiniti ako Instagram kaže da imate poruku, a vi je nemate. To može biti zbog spore internetske veze, zastarjele povijesti aplikacija ili neobrisane predmemorije. Slobodno podijelite sve savjete u komentarima ispod!