Zašto ne mogu reagirati na poruke na Instagramu? [8 jednostavnih popravaka]

Ikona vremena čitanja 7 min. čitati


Čitatelji pomažu pri podršci MSpoweruser. Možda ćemo dobiti proviziju ako kupujete putem naših veza. Ikona opisa alata

Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više

zašto ne mogu reagirati na poruke na instagramu

Pitate se zašto ne možete reagirati na poruke na Instagramu? Inače, Instagram vam omogućuje brzo odgovaranje na izravne poruke s različitim emotikonima. Ali ponekad se mali skočni izbornik jednostavno neće pojaviti.

Aplikaciju koristim već 8 godina i sam sam se susreo s ovim problemom. Čitajte dalje kako biste saznali zašto se to događa i kako to lako riješiti. Dao sam i upute korak po korak radi vaše udobnosti. Dakle, bacimo se na posao!

Što je Instagramova značajka izravnih reakcija?

Instagram Izravne reakcije značajka je koja korisnicima omogućuje reagiranje na izravne poruke pomoću emojija. Pojednostavljuje komunikaciju i izražavanje emocija s prijateljima na platformi bez upisivanja odgovora.

Da biste ga koristili, dodirnite i držite poruku na koju želite reagirati, zatim odaberite željeni emoji sa skočnog popisa. Primatelj će primiti obavijest o vašoj reakciji. Međutim, ako ne vidite skočni prozor, nešto nije u redu sa značajkom. U nastavku saznajte zašto!

Zašto ne mogu reagirati na poruke na Instagramu?

Evo najčešćih razloga za ovaj problem:

Zastarjela aplikacija

Prema mom iskustvu, obično ne možete reagirati na poruke zbog zastarjele Instagram aplikacije. Provjerite koristite li najnoviju verziju.

Razmjena poruka na Instagramu nije ažurirana

Ako niste ažurirali opciju slanja poruka na Instagramu, mogli biste se suočiti s ovim problemom. Novo ažuriranje uvodi nekoliko funkcionalnosti, uključujući emoji reakcije.

Loša internetska veza

Stabilna internetska veza je ključna. Ako koristite nestabilnu Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu, mogli biste se suočiti s poteškoćama pri reagiranju na poruke.

Postavke privatnosti

Ako su postavke privatnosti osobe na koju pokušavate reagirati ograničene ili blokirane, nećete moći reagirati.

Korištenje Instagram Lite

Instagram Lite, dizajniran za ograničeni kapacitet pohrane, ima ograničene funkcije. Ako koristite ovu verziju, nećete moći reagirati na poruke.

Ograničenja računa

Instagram može ograničiti određene značajke za nove ili označene račune.

Privremeni kvarovi

Ponekad se Instagram može suočiti s privremenim problemima koji utječu na određene značajke. Obično se nakon nekog vremena povuku sami od sebe.

Postavke ili dopuštenja

Provjerite da reakcije emotikona nisu slučajno onemogućene u vašim postavkama. Također provjerite ima li Instagram potrebna dopuštenja na vašem telefonu.

Kako popraviti reakcije na poruke koje ne rade na Instagramu

Isprobajte ove popravke kako biste riješili problem i razgovarajte sa svojim prijateljima bez ikakvih ograničenja:

1. Ažurirajte aplikaciju

Uvijek provjerite imate li najnoviju verziju Instagrama. Provjeri App Store or Google Play Pohranite za ažuriranja.

2. Ažurirajte Instagram Messaging

Instagram često ažurira svoj sustav slanja poruka kako bi uveo nove značajke, poboljšao korisničko iskustvo i ispravio greške. Ako koristite stariju verziju, možda nećete imati pristup nekim od novijih značajki, uključujući mogućnost reagiranja na poruke.

Evo što biste trebali učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Instagram i dođite do svog profila dodirom na ikonu profila u donjem desnom kutu.

2. Dodirnite tri vodoravne crte (često se naziva i izbornik "hamburger") koji se nalazi u gornjem desnom kutu.

hamburger meni na instagramu

3. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete "Ažurirajte poruke” i dodirnite ga.

ažuriranje poruka na instagramu

4. Pojavit će se upit s pitanjem želite li ažurirati. Dodirnite "Nadopune".

Pričekajte da se proces ažuriranja završi. Kada završite, imat ćete omogućene najnovije značajke slanja poruka.

3. Provjerite internetsku vezu

Loša internetska veza može ometati funkcionalnost aplikacije. Dakle, trebali biste:

  • Provjerite Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu.
  • Ponovno pokrenite usmjerivač ili se prebacite na drugu mrežu.

4. Provjerite postavke privatnosti

Instagramove postavke privatnosti omogućuju korisnicima kontrolu tko može komunicirati s njima, pregledavati njihov sadržaj i slati im poruke. Ako vi ili osoba na koju pokušavate reagirati imate uključene određene postavke privatnosti, to može spriječiti reakcije na poruke.

Dakle, trebali biste osigurati da korisnik na kojeg pokušavate reagirati nije blokiran ili ograničen. Slijedite ove upute:

1. Dodirnite ikonu Instagram na svom uređaju za pokretanje aplikacije.

2. Pritisnite ikonu profila koja se nalazi u donjem desnom kutu vašeg zaslona.

3. Dodirnite tri vodoravne crte koje se nalaze u gornjem desnom kutu vaše stranice profila. Na padajućem izborniku odaberite "Postavke".

4. U izborniku Postavke dodirnite “Privatnost".

postavke privatnosti na instagramu

5. Izaberi "Poruke".

postavke privatnosti poruka na instagramu

6. U "Kontrole poruka,” provjerite jeste li omogućili zahtjeve za poruke od odgovarajućih korisnika.

kontrole poruka na instagramu

5. Izbrišite predmemoriju (samo Android)

Tijekom vremena aplikacije pohranjuju privremene podatke poznate kao predmemorija. Ovi podaci ponekad mogu uzrokovati neispravan rad ili usporavanje aplikacije. Brisanje predmemorije može pomoći u rješavanju problema i poboljšanju performansi aplikacije.

Evo kako:

1. Idite na glavni " na svom uređajuPostavke".

2. Pomaknite se prema dolje i odaberite "Aplikacije".

3. Potražite "Instagram” i dodirnite ga.

4. Kada se nađete na info stranici aplikacije, dodirnite “skladištenje".

pohrana aplikacije instagram na androidu

5. Vidjet ćete dvije opcije: "Izbriši pohranu" i "Izbriši predmemoriju". Dodirnite "Očisti predmemoriju."

instagram očisti predmemoriju na androidu

6. Moglo bi se pojaviti upit koji traži potvrdu. Potvrdite radnju.

Nakon što se predmemorija očisti, ponovno pokrenite aplikaciju Instagram i provjerite je li problem riješen.

6. Ponovno pokrenite ili ponovno instalirajte aplikaciju

Ponekad jednostavno ponovno pokretanje aplikacije može riješiti problem. Ako nije, razmislite o ponovnoj instalaciji.

7. Koristite verziju za stolno računalo

Ako nemate sreće s mobilnom aplikacijom, umjesto nje možete koristiti verziju za stolna računala. Nudi iste značajke, uključujući emoji reakcije.

8. Kontaktirajte Instagram podršku

Ako ste isprobali sva gore navedena rješenja i još uvijek ne možete reagirati, to bi mogao biti jedinstven problem povezan s vašim računom. Kontaktiranje Instagram podrške može vam pomoći da dobijete personaliziranu pomoć. Prati ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Instagram na svom uređaju.

2. Dođite do svog profila dodirom na ikonu profila u donjem desnom kutu.

3. Dodirnite tri vodoravne crte koje se nalaze u gornjem desnom kutu.

4. Na padajućem izborniku odaberite "Postavke".

5. Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Pomoć".

pomoć za instagram

6. Odaberite "Prijavi problem” s popisa opcija.

prijavi problem na instagramu

7. Odaberite relevantan problem s kojim se suočavate, u ovom slučaju: “Nešto ne radi."

8. Detaljno opišite problem, uz napomenu da ne možete reagirati na poruke na Instagramu.

9. Dodirnite "Potvrdi"Ili"Poslati” za slanje izvješća.

Pričekajte odgovor. Instagram podrška može vam se obratiti putem e-pošte ili unutar aplikacije s potencijalnim rješenjima ili dodatnim pitanjima.

Dodatni resursi za rješavanje problema

Nadalje, možete konzultirati ove korisne kanale za pomoć:

  1. Instagram centar za pomoć: Ovo je službeni centar za pomoć koji pruža Instagram. Pokriva širok raspon tema i često postavljanih pitanja. Možete tražiti određene probleme i pronaći rješenja korak po korak.
  2. Reddit Instagram zajednica: Na ovoj platformi korisnici raspravljaju o problemima i dijele popravke na temelju svojih iskustava. To je odlično mjesto za pronalaženje rješenja od drugih korisnika koji su se možda suočili sa sličnim problemima.

Vi svibanj također biti zainteresirani:

Kako reagirati na poruke na Instagramu?

Nakon primjene gore navedenih popravaka, evo kako reagirati na poruke na Instagramu:

1. Dodirnite ikonu Instagram na svom uređaju za pokretanje aplikacije.

2. Idite na Izravne poruke (ikona papirnate ravnine u gornjem desnom kutu).

3. Dodirnite razgovor u kojem želite reagirati na poruku i odaberite poruku.

4. Dodirnite i držite poruku dok se skup emojija ne pojavi iznad njega.

skočni prozor za reakciju emotikona na instagramu

5. Kliznite prstom do željenog emotikona i otpustite ga da biste poslali reakciju. Primatelj će vidjeti vašu reakciju ispod poruke.

instagram izravne reakcije emoji

Zaključak

Dakle, zašto ne možete reagirati na poruke na Instagramu? Prema mojim istraživanjima, to je najčešće zbog zastarjele aplikacije, restriktivnih postavki privatnosti i privremenih grešaka.

Nakon što shvatite razloge, prilično ih je lako riješiti. Ne zaboravite ažurirati svoju aplikaciju, slijedite smjernice platforme i osigurajte stabilnu internetsku vezu. Ako ništa drugo ne uspije, kontaktiranje Instagramove podrške može biti održiva opcija.

Slobodno podijelite svoja iskustva s ovim problemom u komentarima ispod!

Više o temama: Instagram