Google dopušta opcije samopopravka za Pixel telefone

Nedostaju li vam dani kada su telefoni bili gotovo neuništivi i jedino što vam nakon godinu ili dvije trebate imati na umu je baterija koju biste lako mogli zamijeniti? Ako ste ikada prije posjedovali Nokia telefon, to znate. Nažalost, telefoni su danas postali toliko složeni da ih je samostalno popraviti postalo nemoguće – da ne spominjemo da su baterije sada ugrađene. Pa, tvrtke to postupno mijenjaju, a Google je jedan od predvodnika u tom pokretu. U najavi objavljenoj 8. travnja obećava da će ponuditi više načina za 'popravak' vašeg Pixel telefona... ali kako?

"Želimo da imate izvrsno iskustvo sa svojim Pixel telefonom, a to uključuje jednostavan pristup visokokvalitetnom i sigurnom popravku uređaja ako se vaš telefon ikada ošteti", piše Ana Corrales, izvršna direktorica Consumer Hardware u Googleu, u pošta. “Zato surađujemo s iFixit kako bi neovisnim stručnjacima za popravke i vještim potrošačima s relevantnim tehničkim iskustvom olakšali pristup originalnim Google dijelovima koji su im potrebni za popravak Pixel telefona."

Googleov plan je napraviti originalne rezervne dijelove za Pixel piksela 2 kroz Pixel 6Pro dostupno na ifixit.com kasnije ove godine u SAD-u, Velikoj Britaniji, Kanadi, Australiji i zemljama EU u kojima je Pixel dostupan. Tvrtka ga također planira učiniti dostupnim u budućim modelima Pixela.

Rezervni dijelovi bit će dostupni za pojedinačnu kupnju ili u iFixit Fix setovima, prepuni alata kao što su nastavci za odvijanje i spudgere i drugih specifičnih rezervnih dijelova kao što su baterije, zamjenski zasloni, kamere i još mnogo toga.

Unatoč tome, tvrtka prepoznaje sumnje pojedinaca koji nisu upoznati s osnovnim procesima samopopravka mobilnih uređaja. Time Google osigurava da će postojati i mogućnost da svoje uređaje odnese svojim ovlaštenim tehničkim stručnjacima, koji će za njih obaviti popravak po pristupačnim cijenama. 

“Već surađujemo s neovisnim pružateljima popravaka kao što su uBreakiFix, koji ima više od 750 lokacija diljem SAD-a i Kanade koje podržavaju popravke Pixela pod jamstvom i izvan jamstva,” kaže Corrales. “Imamo slična partnerstva s pružateljima podrške u Kanadi, Njemačkoj, Japanu i Ujedinjenom Kraljevstvu, a očekuje ih još. Opcije popravka Pixela dostupne su u svim zemljama u kojima prodajemo Pixel telefone.”

Corrales dodaje da tvrtka pokušava naoružati svoje ovlaštene partnere za popravke bitnim materijalima, od obuke i dokumentacije do alata i rezervnih dijelova. Ona također kaže da postoji plan proširenja mogućnosti popravka na druge Google uređaje, posebice Chromebookove. Da bi to učinio, Google se nedavno udružio s tvrtkama Acer i Lenovo kako bi pokrenuo program za popravak Chromebooka, koji će pomoći školama da prikupe informacije o Chromebookovima koji se mogu popraviti i razviti interne programe za popravak. Tu je i Chrome OS Flex koji je Google predstavio obrazovnim i poslovnim korisnicima s ciljem "prenamjene starih Mac ili PC uređaja za pokretanje verzije OS-a Chrome uz njihovu flotu Chromebooka".