Google je slučajno isporučio deset Pixela 4 kupcu koji je naručio jedan uređaj

Google ima dugu povijest zabrljanja pošiljki, ali obično su kupci ti koji su u nepovoljnijem položaju. Međutim, u iznenađujućem obratu događaja, Google je kupcu poslao 10 Pixel 4 jedinica kada je upravo naručio jedan uređaj.

Redditor u/timias55 objavio je na Google Pixel subredditu svoje najnovije iskustvo s Googleom. Rekao je da mu je FedEx slučajno isporučio kutiju s Google Pixel 4 jedinicama kada je naručio samo jedan uređaj. Iako bi neki mogli odlučiti zadržati dodatnih 9 uređaja, obratio se Googleovoj podršci koja je bila jednako šokirana kad je čula njegovo iskustvo. Nažalost, nije imao sjajno iskustvo iako je on bio taj koji je pokušavao vratiti 9 novih Pixel telefona. Morao je čekati u 3 navrata, a Google mu je prvo poslao oznaku za praćenje za samo 8 telefona što ga je natjeralo da ponovno nazove Google podršku i dobije zasebnu oznaku za deveti telefon.

Američki zakon dopušta korisnicima da zadrže dodatne proizvode ako su ih primili greškom, tako da ih nije bio dužan poslati natrag Googleu, a Google mu nije olakšao slanje uređaja natrag tvrtki. Na kraju je Google sve riješio, ali tvrtka je mogla bolje riješiti situaciju ili barem nagraditi kupca za iskrenost.