Google potvrđuje da pod određenim okolnostima Microsoftovi timovi mogu ometati pozive hitne službe

Google je potvrdio da zbog neobične interakcije između Microsoftovih timova i Androida, neki korisnici Androida mogu imati problema s pozivanjem 911.

Korisnik Reddita požalio se:

Prekinuo sam telefonski razgovor s mamom i nastavio birati 911 samo tipkajući i pozivajući svoj piksel. Telefon mi je zapeo odmah nakon jednog zvona i nisam mogao učiniti ništa osim klikanja kroz aplikacije s pozivom za hitne slučajeve koji je pokrenut u pozadini. To je sve dok me telefon obavijestio da je moju lokaciju poslao hitnoj službi.

Google je uspio reproducirati problem, izreka:

Utvrdili smo da je problem uzrokovan nenamjernom interakcijom između aplikacije Microsoft Teams i temeljnog operativnog sustava Android. Budući da ovaj problem utječe na hitne pozive, i Google i Microsoft daju veliki prioritet tom problemu i očekujemo da će uskoro biti uvedeno ažuriranje aplikacije Microsoft Teams.

Čini se da se problem pojavljuje ako imate instaliran Microsoft Teams, ali niste prijavljeni (situacija koja mora biti relativno česta s telefonima koje isporučuje tvrtka).

Google za sada kaže da je rješenje deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju, govoreći:

Ako ste preuzeli aplikaciju Microsoft Teams, ali niste prijavljeni, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju. Iako će to u međuvremenu riješiti problem, još uvijek je potrebno ažuriranje aplikacije Microsoft Teams kako bi se problem u potpunosti riješio.

Google kaže da i Microsoft i Google rade na popravku, a Google je rekao “ažuriranje Android platforme za Android ekosustav 4. siječnja” (sigurnosna zakrpa) kako bi pružio definitivnije rješenje za ovu grešku za hitne pozive.

Microsoft želi jasno staviti do znanja da je problem s Androidom, a ne s aplikacijom Teams, a glasnogovornik Microsofta kaže:

“Svjesni smo Googleovih planova za uvođenje ažuriranja Android platforme u siječnju. Radimo na ažuriranju naše vlastite aplikacije kako bismo izbjegli pokretanje temeljnog problema s operativnim sustavom Android. Blisko surađujemo s Googleom kako bismo riješili ovu nenamjernu interakciju.”

Google je također ponovio da problem ne utječe na korisnike Microsoft Teamsa koji su prijavljeni u aplikaciju.

preko 9to5google