Google najavljuje poslovnu podršku 24x7 nakon 4 godine lansiranja Google Apps
1 min. čitati
Objavljeno na
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
Da, dobro ste pročitali. Baš danas Google je najavio pokretanje 24X7 Business podrške za svoj proizvod Google Apps Enterprise. Čak i male trgovine i web usluge ovih dana imaju podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem telefona. Ali Google je do sada nudio samo podršku temeljenu na e-pošti za sve svoje poslovne korisnike, uključujući neke vlade.
Iz njihove objave,
Otkako smo pokrenuli Google Apps za tvrtke 2007. godine, naporno smo radili na izgradnji globalne ponude podrške koja odgovara potrebama naših poslovnih korisnika. U prvim su danima naši klijenti kontaktirali s nama uglavnom putem e-pošte, a naša telefonska podrška 24 x 7 bila je ograničena na kritične probleme.
Kako bismo poboljšali iskustvo naših korisnika, sada pružamo 24 x 7 telefonsku podršku malim, srednjim i velikim korisnicima Google Apps for Business za sve probleme koji utječu na Osnovne usluge.
Čak tvrde da je više od 95% kupaca zadovoljno njihovom uslugom/podrškom. Zašto ga onda sada lansiraju?? Danas se održava Googleova Atmosphere konferencija na kojoj sudjeluju mnogi CIO-ovi koji raspravljaju o Google Cloudu. Microsoft je odgovorio na njihov Atmosphere događaj nazvavši ga :Admosphere”.
Možete pročitati Microsoftov pogled na Google Apps za poduzeća na Zašto Microsoftov blog.
