Često postavljana pitanja otkrivaju više detalja o WhatsAppu za tvrtke

Još uvijek se pokreće, ali WhatsApp polako radi na novoj usluzi koja će njihovu platformu za razmjenu poruka učiniti puno korisnijom za milijarde korisnika.

WhatsApp za tvrtke omogućio bi korisnicima da angažiraju tvrtke da postavljaju pitanja, traže podršku i na kraju se uključe u e-trgovinu, kao što je uobičajeno u Aziji u aplikacijama za razmjenu poruka. Tvrtke bi ovu značajku mogle koristiti za informiranje korisnika, npr. o hotelskim rezervacijama, kašnjenjima letova i još mnogo toga.

WhatsApp nije službeno potvrdio uslugu, ali a FAQ u vezi s tim, usmjeren na potrošače, sada se pojavio na web stranici WhatsAppa.

Čita se:

Provjereni poslovni računi

WhatsApp istražuje načine na koje možete komunicirati s tvrtkama koje su vam važne.

WhatsApp je potvrdio neke poslovne račune. Ako vidite zelenu značku pored imena kontakta, to znači da je WhatsApp potvrdio da telefonski broj ovog kontakta pripada poslovnom računu.

WhatsApp će vas također obavijestiti kada počnete razgovarati s tvrtkom putem žutih poruka unutar chata. Ne postoji način za brisanje ovih poruka iz chata.

Ako već imate spremljen telefonski broj tvrtke u adresaru, ime koje ćete vidjeti je ime koje ste spremili u svoj adresar.

Ako u adresaru nemate spremljen telefonski broj tvrtke, ime koje ćete vidjeti je ime koje je tvrtka sama odabrala.

Ako želite spriječiti tvrtku da vas kontaktira, možete je blokirati.

Napomena: WhatsApp potvrda poslovanja trenutno je ograničena na mali broj tvrtki koje sudjeluju u pilot programu.

WABetaInfo je ranije procurio da će se poslovni korisnici WhatsAppa suočiti sa svim vrstama ograničenja, poput nemogućnosti mijenjanja imena, imena koje ima određenu duljinu i zahtjeva za navođenje web stranice i adrese e-pošte u svom profilu. Također će biti uspostavljene kontrole kako bi se spriječilo slanje neželjene pošte od strane tvrtki.

WhatsApp će također koristiti tehnologiju predložaka kako bi omogućio automatsko prevođenje strukturiranih poruka tvrtki, dopuštajući im podršku korisnicima diljem svijeta.

Iako WhatsApp ima veliku penetraciju u cijelom svijetu, ove su promjene nužne kako bi se popularna aplikacija za razmjenu poruka podigla na tehnološku razinu aplikacija kao što je WeChat, i predstavile aplikacije za razmjenu poruka kao platformu za trgovinu na zapadu.