Neka vas Gmail ne zavara, Microsoft pojačava kampanju protiv problema s privatnošću na Gmailu

Microsoft je danas pokrenuo kampanju protiv problema s privatnošću Google Gmaila. Microsoft je pokrenuo sličnu kampanju protiv Google Shopping rezultata pretraživanja prije nekoliko mjeseci.

Pročitajte cijelo priopćenje za javnost nakon stanke.

REDMOND, Washington, 6. veljače 2013. /PRNewswire/ — Danas je Outlook.com pokrenuo Don't Get Scroogled by Gmail, nacionalnu kampanju na http://www.scroogled.com za educiranje Amerikanaca o Googleovoj praksi prolaska kroz sadržaj svih Gmail e-poruka za prodaju i ciljanje oglasa. Prema javnoj studiji GfK Roper, koju je naručio Microsoft Corp., 70 posto potrošača ne zna da glavni pružatelji usluga e-pošte rutinski čitaju njihovu osobnu e-poštu kako bi prodali oglase - nešto što 88 posto ljudi jednom ne odobri oni su obaviješteni. Za razliku od Gmaila, Outlook.com ne prolazi kroz sadržaj e-pošte korisnika da bi prikazao oglase. Outlook.com se nada da će ova kampanja pomoći u educiranju potrošača o Googleovoj praksi e-pošte i promovirati Outlook.comovu politiku davanja prioriteta privatnosti e-pošte svojih korisnika.

(Logotip: http://photos.prnewswire.com/prnh/20000822/MSFTLOGO)

Kako bi pomogao potrošačima da se njihov glas čuje, danas je Outlook.com pokrenuo peticiju kako bi im pomogao prenijeti poruku Googleu da je korištenje osobnih poruka e-pošte za prodaju oglasa neprihvatljivo. Outlook.com potiče potrošače da potpišu peticiju na Scroogled.com i kažu Googleu da prestane pregledavati njihovu e-poštu kako bi prodavao oglase. Outlook.com potiče potrošače da daju prednost svojoj privatnosti prelaskom na Outlook.com.

Kako Google koristi osobni sadržaj e-pošte za prodaju oglasa

Google pregledava svaku riječ osobnih Gmail poruka i koristi te podatke za prodaju i ciljanje oglasa. Kao što Google objašnjava na svojoj web stranici, "Na Gmailu se većina oglasa koje prikazujemo pojavljuju pored otvorene poruke e-pošte i povezani su sa sadržajem trenutnog razgovora ili niti e-pošte." Na primjer, ako pišete prijatelju da biste je obavijestili da se rastajete od svog muža, Google prodaje oglase uz tu informaciju odvjetnicima za razvode, koji objavljuju oglase uz njih. Ili ako pitate prijatelja za prijedloge za odmor, Google koristi te informacije kako bi vas ciljao oglasima putničkih agencija ili zrakoplovnih kompanija koje žele vaše poslovanje.

Google čak pregledava e-poštu korisnika koji ne koriste Gmail kako bi ostvario prihod od oglašavanja. Gmail prolazi kroz sve dolazne poruke e-pošte, od bilo kojeg davatelja usluga e-pošte, i prodaje oglase na temelju sadržaja tih e-poruka - praksa za koju se gotovo 90 posto Amerikanaca slaže da treba prekinuti.

Nažalost, čak i ako pokušaju, potrošači ne mogu spriječiti Google da pregleda njihovu osobnu e-poštu u svrhu prikazivanja ciljanih oglasa. Google ne omogućuje korisnicima Gmaila da isključe prikazivanje oglasa na temelju sadržaja e-pošte.

Trenutačno postoji šest aktivnih skupnih tužbi protiv Googlea, a sve se odnose na nezakonito prisluškivanje ili presretanje prema saveznim i državnim zakonima o prisluškivanju, povezanih s Googleovim skeniranjem e-pošte.

"E-pošta je osobna - i ljudi smatraju da je čitanje svoje e-pošte radi prodaje oglasa izvan granica", rekao je Stefan Weitz, viši direktor mrežnih usluga u Microsoftu. “Poštujemo privatnost naših Outlook.com korisnika i zabrinuti smo da Google krši tu privatnost svaki put kada Outlook.com korisnik razmijeni poruke s nekim na Gmailu. Ova kampanja podjednako je usmjerena na zaštitu korisnika Outlook.com od Gmaila kao i na to da korisnici Gmaila znaju što Google radi.”

Nova anketa GfK Roper: Javnost uglavnom nije upoznata s ovom praksom i izrazito je ne odobrava

Nova anketa GfK Ropera, koju je naručio Microsoft, pokazuje da je samo 30 posto Amerikanaca svjesno da bilo koja usluga e-pošte prolazi kroz sadržaj osobnih e-mailova za prodaju oglasa, a 88 posto potrošača ne odobrava ovu praksu.

Ključni rezultati ove ankete uključuju sljedeće:

88 posto Amerikanaca ne odobrava pružatelje usluga e-pošte koji skeniraju sadržaj vaše osobne e-pošte kako bi ciljali oglase, a 52 posto ih izrazito ne odobrava.
89 posto Amerikanaca slaže se da pružateljima usluga e-pošte ne bi trebalo dopustiti skeniranje sadržaja osobnih e-mailova kako bi ciljali oglase.
83 posto Amerikanaca slaže se da pružatelji usluga e-pošte koji skeniraju sadržaj vaše osobne e-pošte kako bi ciljali oglase predstavljaju invaziju na privatnost.
70 posto Amerikanaca nije vjerovalo ili nije znalo da bilo koji veći pružatelj usluga e-pošte skenira sadržaj osobne e-pošte kako bi ciljao oglase.
88 posto korisnika e-pošte vjeruje da bi pružatelji usluga e-pošte trebali dopustiti korisnicima da se "isključe" ako žele da se sadržaj njihove e-pošte ne skenira radi ciljanja oglasa.

Outlook.com vjeruje da bi korisnici trebali biti obaviješteni o Googleovim upadima u privatnost e-pošte i potrošači bi trebali znati da imaju izbor prebaciti se na Outlook.com.

O kampanji Ne dajte se skruglati

S kampanjom za edukaciju potrošača Gmaila nemojte se scroogledirati, Outlook.com čini dvije stvari: Prvo, naglašava Googleovu praksu pregledavanja osobnog sadržaja e-pošte kako bi Google donio korist ispred korisnika. Outlook.com je pokrenuo ovu obrazovnu kampanju i peticiju kako bi pomogao potrošačima da Googleu prenesu poruku da je korištenje osobnih poruka e-pošte za prodaju oglasa neprihvatljivo. Drugo, Outlook.com želi istaknuti da je to usluga e-pošte koja na prvo mjesto stavlja privatnost potrošača.

Počevši od danas i nastavljajući se sljedećih nekoliko tjedana, aktivnosti Don't Get Scroogled koje sponzorira Outlook.com pojavit će se online i offline, pokazujući zašto potrošači trebaju biti zabrinuti i pomažući im da poduzmu nešto. Outlook.com također poziva potrošače da se pridruže peticiji kako bi rekli Googleu da prestane pregledavati e-poštu svojih korisnika kako bi prodavao oglase. Potrošači također mogu posjetiti http://www.scroogled.com kako bi dobili informacije o Googleovoj praksi i novosti o situaciji.

"Outlook.com vjeruje da vaša privatnost nije na prodaju", rekao je Weitz. “Vjerujemo da bi ljudi trebali imati izbor i kontrolu nad svojim privatnim porukama e-pošte, bilo da dijele bankovne podatke ili slike svoje obitelji ili razgovaraju o svojoj povijesti bolesti.”

Weitz je dodao: “Outlook.com ne skenira sadržaj vaše osobne e-pošte za prodaju oglasa. Outlook.com je usluga e-pošte koja daje prednost vašoj i privatnosti vaše obitelji. Ne biste dopustili pošti da pogleda vašu poštu, pa zašto biste dopustili Googleu?”

Više informacija o tome kako Outlook.com daje prioritet vašoj privatnosti možete pronaći na http://www.scroogled.com.

Osnovan 1975. godine, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) svjetski je lider u softveru, uslugama i rješenjima koja pomažu ljudima i tvrtkama da ostvare svoj puni potencijal.

1 O ovoj studiji: Telefonsko istraživanje RDD-a proveo je od 1. do 4. veljače 2013. GfK-ov odjel za odnose s javnošću i korporativne komunikacije, među nacionalno reprezentativnim uzorkom od 1,006 odraslih osoba u dobi od 18 ili više godina. Intervjui su obavljeni sa 753 ispitanika putem fiksnih i 253 ispitanika putem mobilnih telefona. Podaci su ponderirani prema dobi, spolu, obrazovanju, rasi i geografskoj regiji. Margina pogreške na rezultatima temeljenim na cijelom uzorku je plus ili minus 3 postotna boda.

IZVOR Microsoft Cor