Ranije prošlog mjeseca, mi izvijestio da Delta airlines želi nadograditi svoje Lumia 820 Windows Phone uređaje na Lumia 1520. Danas je sama Delta potvrdila vijest putem priopćenja za javnost. Delta Air Lines ove će jeseni opremiti više od 20,000 letova
pratitelji s ručnim Nokia Lumia 1520 phabletima, koji će služiti kao njihov priručnik za upotrebu u zrakoplovu i uređaj za prodaju tijekom leta, kao i platforma za buduću, personaliziraniju korisničku uslugu tijekom leta.

Osim svoje funkcionalnosti kao uređaja za prodaju tijekom leta i zamjene za on-board priručnik, Nokia Lumia 1520 phablet, koji pokreće Windows Phone 8.1, će, kako se razvija, omogućiti stjuardesama da primaju narudžbe obroka od kupaca, primaju detaljne informacije o njihovom letu i pružiti informacije za personaliziranu uslugu, uključujući status klijenta koji često putuje i potencijalnu potrebu za posebnim uslugama tijekom leta.

“Phablet je odličan temelj za buduće softverske aplikacije koje će s vremenom omogućiti našim stjuardesama da lako pristupe preferencijama korisnika, prethodnim iskustvima s putovanja s Deltom i svjetskom povezivosti s tvrtkom, omogućujući im da pruže više prilagođeno iskustvo koje imaju mnogi klijenti očekivano”, rekla je Theresa Wise, viša potpredsjednica i glavna službenica za informiranje.

Pročitajte cijelo priopćenje za javnost nakon stanke.

Delta stjuardese za prelazak na phablet za korisničku službu tijekom leta, priručnike

Uređaji pružaju platformu za personaliziraniju korisničku uslugu tijekom leta

Travnja 7, 2014

ATLANTA, 7. travnja 2014. /PRNewswire/ — Delta Air Lines (NYSE: DAL) ove će jeseni opremiti više od 20,000 stjuardesa i stjuardesa ručnim Nokia Lumia 1520 phabletima, koji će služiti kao njihov priručnik za upotrebu i prodaju tijekom leta, kao i platforma za buduće, više personaliziranu korisničku službu tijekom leta. Lumia 1520 ima ekran većeg formata od 6 inča i zamijenit će manju Lumiu 820 koja je već u rukama Delta profesionalaca.

Očekuje se da će omogućavanje elektroničkog pristupa on-board priručniku od više od 500 stranica, pet funti koje nosi svaka stjuardesa, uštedjeti više od milijun dolara godišnje u smanjenim troškovima goriva i ispisa, a profesionalcima u zrakoplovu pruža intuitivniji način pristupa bitnim informacijama.

Osim svoje funkcionalnosti kao uređaja za prodaju tijekom leta i zamjene za on-board priručnik, Nokia Lumia 1520 phablet, koji pokreće Windows Phone 8.1, će, kako se razvija, omogućiti stjuardesama da primaju narudžbe obroka od kupaca, primaju detaljne informacije o njihovom letu i pružiti informacije za personaliziranu uslugu, uključujući status klijenta koji često putuje i potencijalnu potrebu za posebnim uslugama tijekom leta.

“Phablet je odličan temelj za buduće softverske aplikacije koje će s vremenom omogućiti našim stjuardesama da lako pristupe preferencijama korisnika, prethodnim iskustvima s putovanja s Deltom i svjetskom povezivosti s tvrtkom, omogućujući im da pruže više prilagođeno iskustvo koje imaju mnogi klijenti očekivano”, rekla je Theresa Wise, viša potpredsjednica i glavna službenica za informiranje.

Uređaji će se distribuirati od listopada, a sve stjuardese će dobiti uređaj do kraja godine. Rješenje su zajednički razvili Microsoft, Avanade, Nokia i AT&T i najnovije je u nizu tehnoloških inovacija za zaposlenike i klijente koje je Delta napravila posljednjih godina. Prošlog rujna Delta je najavila da će njeni piloti dobiti Surface 2 tablete koji će se u početku koristiti kao elektroničke letačke torbe i razviti u višenamjenski uređaj koji se može integrirati u cijeloj zrakoplovnoj tvrtki.

Delta Air Lines opslužuje gotovo 165 milijuna klijenata svake godine. Ove godine, časopis Air Transport World proglasio je Deltu Zrakoplovnim prijevoznikom godine 2014. te je uvršten među 50 najcjenjenijih kompanija časopisa FORTUNE, uz to što je po treći put u četiri godine proglašen najcjenjenijim zrakoplovnim prijevoznikom. S vodećim u industriji globalna mreža, Delta i Delta Connection prijevoznici nude usluge do 319 odredišta u 57 zemalja na šest kontinenata. Sa sjedištem u Atlanti, Delta zapošljava gotovo 80,000 zaposlenika diljem svijeta i upravlja glavnom flotom od više od 700 zrakoplova.