Kako je Salesforce predstavio Einstein Copilot, je li bolji od Microsoftovog Dynamics 365 Copilota?
2 min. čitati
Objavljeno na
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
Ključne napomene
- CRM i ERP platforme integriraju AI asistente za povećanje produktivnosti.
- Salesforceov Einstein Copilot daje prioritet privatnosti podataka i prilagodbi za personalizirana iskustva.
- Microsoftov Dynamics 365 Copilot fokusiran je na automatizaciju zadataka u različitim poslovnim funkcijama.
Utrka za AI dominacijom u poslovnim aplikacijama se zahuktava kako Salesforce predstavlja Einstein Copilot. Današnje najave ističu rastući trend integracije umjetne inteligencije izravno u CRM i ERP platforme kako bi se pojednostavili tijek rada i povećala produktivnost.
Salesforce predstavlja Einstein kopilot, prilagodljivog AI pomoćnika dizajniranog za iskorištavanje tvrtkinih privatne i pouzdane podatke pohranjeni unutar Salesforcea i Data Clouda. Ovaj jedinstveni pristup obećava vrlo personalizirane odgovore i akcije, omogućujući korisnicima da:
- Sažmite zapise
- Generirajte sadržaj
- Automatizirajte radnje
- Donosite odluke temeljene na podacima
Hvali se i Einstein Copilot napredne sigurnosne značajke, osiguravajući privatnost korisnika i zaštitu podataka putem Einsteinov sloj povjerenja. Međutim, korisnici koji traže širi raspon unaprijed izgrađenih funkcija možda će trebati dodatno istražiti.
Microsoftova ponuda, Dynamics 365 Copilot, automatizira zadaci koji se ponavljaju kroz različite poslovne funkcije, uključujući prodaju, usluge, marketing i upravljanje opskrbnim lancem. Iskorištavanjem javni i interni izvori podataka, Dynamics 365 Copilot nudi širi raspon unaprijed izgrađenih funkcija za:
- Nacrti e-poruka i sažetaka sastanaka
- Pružite kontekstualne odgovore u korisničkoj službi
- Pojednostavite istraživanje podataka i stvaranje sadržaja u marketingu
- Generirajte opise proizvoda za online trgovine
- Proaktivno identificirajte i ublažite poremećaje u opskrbnom lancu
Iako nudi širi raspon značajki izvan okvira, Dynamics 365 Copilot trenutno pruža ograničene mogućnosti prilagodbe.
Idealan AI asistent za vašu organizaciju ovisi o vašim specifičnim potrebama i prioritetima. Evo nekoliko ključnih čimbenika koje treba uzeti u obzir:
- Privatnost podataka: Ako je privatnost podataka glavna briga, Fokus Einstein Copilota na korištenje privatnih podataka može biti odlučujući faktor.
- Potrebe za prilagodbom: Poduzeća koja zahtijevaju opsežna prilagodba možda naći Einsteinova dublja integracija kopilota više odgovara.
- Potrebe automatizacije zadataka: If pojednostavljenje rutinskih zadataka u raznim odjelima je primarni cilj, Šira funkcionalnost Dynamics 365 Copilot moglo bi biti prikladnije.\
Evo tablice za razlikovanje između to dvoje.
Kako se te tehnologije budu razvijale, bit će zanimljivo vidjeti kako će nastaviti oblikovati budućnost rada i interakcije s korisnicima.
