Apple će sada odbiti popravke iPhonea ako se prijavi da jedinica nedostaje

Gubitak telefona je glavobolja, no veći je problem znati da netko tko fizički posjeduje slušalicu ima pristup njoj. Apple to odgovara implementacijom novog pravila koje sada obvezuje sve tehničare za popravke u svim Apple Storeovima i jabuka Ovlašteni davatelji usluga da odbiju zahtjev za iPhone popraviti ako se prijavi nestanak. Informaciju je objavio MacRumors nakon što je prošlog ponedjeljka dobio interni dopis tvrtke. 

Prema dopisu, tehničari bi mogli utvrditi status iPhonea putem izvješća u registru uređaja GSMA, koji je globalni registar u ime mobilne industrije i povezanih vertikalnih sektora. Omogućuje vlasnicima različitih uređaja da naznače status svojih uređaja u slučaju gubitka, krađe i prevara. Vlasnici uređaja koji su izgubili svoj iPhone mogu ih prijaviti kao nestale, a nadležni će koristiti GSMA da naznače novi status prijavljenog telefona. Nakon toga Apple tehničar će vidjeti informacije o nestalom uređaju na svojim MobileGenius ili GSX sustavima. 

Ova nova uputa za Apple tehničare pridružit će se ranijim pravilima u Apple Stores-u i Appleovim ovlaštenim davateljima usluga koji odbijaju popravke telefona ako pojedinac ne može onemogućiti zaključavanje aktivacije uređaja ili pružiti bilo kakav dokaz da stvarno posjeduje uređaj. Dodajmo tome, tvrtka već odbija popravke telefona ako osoba ne može deaktivirati Find My iPhone. 

Skup uputa koje Appleovi tehničari moraju slijediti namijenjen je odvraćanju od krađe iPhonea i sprječavanju pružanja usluga pojedincima koji zapravo ne posjeduju jedinice. Apple, međutim, još uvijek ne govori o tome i još uvijek nije službeno razgovarao o tome s javnošću.