Dogodila se nepoznata pogreška 6 na iTunesu: 7 jednostavnih rješenja

Dobivate li stalno poruku "Dogodila se nepoznata pogreška 6" na iTunesu? To može biti vrlo frustrirajuće, pogotovo ako je vaš iPhone zapeo u načinu rada za oporavak.

iTunes vam omogućuje povezivanje iPhonea, iPada i iPoda na Windows PC ili Mac (do macOS Mojave). Za macOS Catalina i kasnije, Apple je spojio iTunes s aplikacijom Finder. Općenito, aplikacija je stabilna - osim pogreške 6.

U nastavku ću objasniti što je to i kako to zauvijek popraviti, pa ostanite s nama.

Što je pogreška 6 i kada se pojavljuje?

“Dogodila se nepoznata pogreška 6” je uobičajena poruka koja se pojavljuje na iPhoneu. Ova poruka obavještava vas o a generički problem, što otežava rješavanje problema.

Prema mom iskustvu, evo ih najčešćih razloga iza toga:

• Oštećenje firmvera iTunes ili iPhone
• Neispravan kabel ili priključak USB-a
• Problem s nekompatibilnošću zbog zastarjele aplikacije iTunes
• Sukob sa sigurnosnim softverom poput antivirusa
• Problemi s mrežom poput nepouzdane internetske veze
• Neispravan rad hardverskih komponenti
• Oštećenje firmvera iOS-a
• Nekompatibilnost između iOS verzije i iPhone modela.

Kako popraviti grešku iTunes 6

Rješenje 01: Onemogućite/omogućite antivirusni softver

Možda dobivate ovu pogrešku zbog antivirusne aplikacije na vašem računalu. Da biste potvrdili, onemogućite ga i provjerite prikazuje li se pogreška i dalje. Ako je problem nestao, sada znate razlog.

Iz sigurnosnih razloga ne biste trebali trajno onemogućiti svoju aplikaciju protiv zlonamjernog softvera. Možete tražiti alternativni softver to neće spriječiti iTunes da radi normalno.

Rješenje 02: Popravite USB vezu

Povezani USB kabel mogao bi biti razlog ove pogreške. Izvršite sljedeće zadatke da biste to popravili:

1. Provjerite je li USB kabel spojen na uređaj labav ili isključen.
2. Isključite kabel i ponovno ga spojite.
3. Koristite USB kabel za izravno povezivanje uređaja s USB priključkom računala.
4. Nabavite Apple kabel, u slučaju da koristite kabel treće strane.

Rješenje 03: Ponovno pokrenite iPhone

Možda biste trebali ponovno pokrenuti svoj iPhone da vidite je li ovaj problem riješen:

1. pritisnite i držite bilo koji od volumen tipke, zajedno sa bočni gumb, kako bi se pojavio klizač za isključivanje.
2. Povucite Klizač i pričekajte 30 sekundi. Tada će se iPhone isključiti.
3. Za ponovno pokretanje pritisnite i držite gumb na desnoj strani.
4. Jednom kad vidite jabuka logo, možete otpustiti gumb.

Rješenje 04: Ažurirajte iTunes u sustavu Windows

Ako ste preuzeli aplikaciju iTunes na sustavu Windows iz Microsoftove trgovine, aplikaciju možete ažurirati tako da posjetite njezinu stranicu i kliknete na Preuzmite ažuriranje.

Ako ste ga preuzeli s Appleovog web-mjesta, slijedite ove korake:

1. Otvoren iTunes.
2. Na gornjoj traci izbornika prozora kliknite na Korisnički račun.
3. Na kontekstnom izborniku koji se pojavi kliknite na Provjerite dostupna preuzimanja opcija.

Bilješka: Aplikacija iTunes nije dostupna za macOS Catalina ili novije operativne sustave.

Rješenje 05: Ažurirajte Windows ili macOS

Korištenje stare verzije OS-a Windows ili Mac može dovesti do ove pogreške. Ako je to slučaj, ažuriranje OS-a će riješiti problem. Pokušajte sljedeće:

Za Windows

1. Kliknite na početni plan gumb za Windows i odaberite Postavke.
2. Kliknite na Windows Update gumb i desno, morate kliknuti na Provjerite ažuriranja.
3. Ako je dostupno, trebate nastaviti klikom na Ažurirajte sada or Instalirati svi tipku.

Za macOS

1. Kliknite na Izbornik Apple iz gornjeg lijevog kuta vašeg Mac računala.
2. odabrati Postavke sistema.
3. S lijeve strane odaberite Osnovne informacije.
4. Kliknite na Ažuriranje softvera.
5. Kliknite na Ažurirajte sada gumb za preuzimanje ažuriranog OS-a za Mac.

Rješenje 06: Koristite drugi Mac ili Windows PC

Problem bi mogao biti u hardveru računala. Da biste potvrdili, pokušajte s drugim računalom da vidite ostaje li problem ili ne.

Rješenje 07: Provjerite mrežnu vezu

Neuspješna mrežna veza mogla bi biti razlog što dobivate ovu poruku o pogrešci. Dakle, morat ćete provjeriti svoje mrežne postavke kako biste vidjeli imate li sigurnu i stabilnu vezu kada koristite aplikaciju iTunes.

Evo kako možete riješiti probleme s mrežom na računalu sa sustavom Windows:

1. Desnom tipkom miša na Ikona Wi-Fi signala na Traka sustava Windows područje.
2. Odaberite Otkloniti poteškoće opciju na kontekstnom izborniku koji se otvori.
3. Odaberite Wi-Fi opciju mreže s popisa i kliknite Sljedeći.

Windows mrežni alat za rješavanje problema automatski će pokrenuti dijagnostiku, otkriti probleme i predložiti popravke.

Povezana čitanja:

• iPhone crni ekran smrti? Kako jednostavno popraviti
• iPhone oporavi fotografije nakon vraćanja na tvorničke postavke

Zaključak

Dakle, ovo su neki od najboljih popravaka koje biste trebali isprobati kada se suočite s upozorenjem "Dogodila se nepoznata pogreška 6" na iTunesu ili Finderu.

Isprobajte ideje za rješavanje problema kako biste izbjegli pokušaje i pogreške i brzo došli do rješenja.

Ako znate bolju metodu za ispravljanje ove pogreške, spomenite je u polju za komentare. Također, ako je bilo koje od gore navedenih rješenja pomoglo, ne zaboravite komentirati.