[MISE À JOUR - C'est corrigé !] Xbox Live rencontre des problèmes pour créer de nouveaux comptes et modifier les Gamertags

Les utilisateurs Xbox devraient pouvoir à nouveau créer de nouveaux comptes Xbox et modifier les Gamertags sans rencontrer de problèmes.

Le Twitter officiel du support Xbox a confirmé que le problème avait été résolu et, "comme toujours, [ils sont] là et écoutent".

Les utilisateurs devraient à nouveau pouvoir créer de nouveaux comptes et modifier leurs gamertags. Merci pour tous les rapports ! Comme toujours, nous sommes là et à l'écoute. https://t.co/cbgBujZZrk

- Assistance Xbox (@XboxSupport) 24 mai 2020

Si vous rencontrez des problèmes avec tout ce qui concerne la Xbox, la meilleure chose à faire est d'abord de vous rendre sur le Site Web Xbox Live Status et voir si quelque chose est répertorié comme étant en panne.

Si tous les systèmes fonctionnent normalement, ou si votre problème n'est pas lié au Xbox Live, vous pouvez essayer le « Problème avec un jeu ? barre latérale pour trouver des solutions aux problèmes courants.

Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez toujours contacter l'assistance Xbox par téléphone ou par chat Web. Si vous avez besoin d'une aide accessible, vous pouvez passer à la Bureau de réponse aux personnes handicapées pour la prise en charge de Microsoft Office, Windows et Xbox Accessibility.

Vous pouvez aussi toujours tweeter @Assistance Xbox si votre problème n'est pas urgent ou si vous essayez simplement d'aider à attirer leur attention sur quelque chose.

---

L'article original continue ci-dessous:

Si vous rencontrez des difficultés pour créer un nouveau compte Xbox ou modifier votre gamertag, vous n'êtes pas seul - Xbox Live rencontre à nouveau des problèmes.

La bonne nouvelle est que l'équipe du support Xbox déclare qu'elle est pleinement consciente du problème et qu'elle enquête.

Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de créer de nouveaux comptes ou de modifier leurs gamertags et nos équipes enquêtent activement. Nous fournirons des mises à jour ici et sur notre page d'état lorsque nous aurons plus d'informations. https://t.co/PzAdjUFMJj

- Assistance Xbox (@XboxSupport) 23 mai 2020

Il n'y a pas beaucoup plus d'informations disponibles sur le problème pour le moment, mis à part le fait que l'équipe de support l'étudie. Pour l'instant, vous devrez simplement vivre avec l'impossibilité de modifier votre gamertag ou de créer un nouveau compte.

Nous mettrons à jour lorsque le problème sera résolu ou s'il réussit à s'aggraver. En attendant, vous pouvez garder un œil sur Page d'état Xbox Live pour voir comment le problème évolue.

Xbox Live a eu sa juste part de problèmes ces derniers temps, avec Xbox Live en panne pendant plusieurs heures la nuit dernière. C'est compréhensible, cependant, étant donné que le service en ligne est probablement submergé par le fait que les joueurs sont intelligents et restent à la maison pendant une pandémie mondiale.