Le bogue de Windows 10 casse les imprimantes USB si elles sont connectées au PC lors de l'arrêt de Windows

Microsoft a identifié un bogue rare où Windows 10 causera des problèmes avec les imprimantes USB si elles sont connectées au PC lorsque Windows s'arrête. Ce n'est pas un problème répandu car les circonstances du bogue le rendent difficile à reproduire sur un ordinateur.

Dans un document de support (Via Ordinateur Bleeping), Microsoft explique, "si vous connectez une imprimante USB à Windows 10 version 1903 ou ultérieure, puis arrêtez Windows et déconnectez ou éteignez l'imprimante, lorsque vous redémarrez Windows, le port d'imprimante USB ne sera pas disponible dans la liste des imprimantes ports. Microsoft a répertorié les éléments suivants comme cause du problème :

• Si le pilote de l'imprimante USB contient un moniteur de langue, la fonction de rappel OpenPortEx du moniteur de langue ne sera pas appelée. Par conséquent, l'utilisateur ne peut pas effectuer d'opérations dépendant du fonctionnement du moniteur de langue.
• Dans le panneau de configuration « Périphériques et imprimantes », lors de la sélection de [Propriétés du serveur d'impression] > onglet [Port], le port de l'imprimante USB (tel que « USB001 ») n'apparaît pas dans la liste des ports d'imprimante. Par conséquent, l'utilisateur ne peut pas effectuer d'opérations dépendant de l'existence du port.

Heureusement, vous pouvez facilement atténuer le problème en connectant une imprimante USB sous tension avant de démarrer un périphérique affecté par ce bogue. Microsoft a confirmé que le problème affecte toutes les éditions de Windows 10 1903 et supérieures. La société travaille sur une solution au problème et déploiera un correctif pour résoudre le problème.