Une enquête révèle que Microsoft est plus fiable que Google et Apple

Alors que d'autres entreprises technologiques ont été secouées par la controverse, Microsoft s'est tranquillement occupée de ses affaires, se faisant des amis avec de vieux ennemis et s'occupant bien de ses clients.

Pour cela, l'entreprise a été richement récompensée, non seulement financièrement, mais aussi en termes de confiance, avec un récent sondage Axios et Harris trouver l'entreprise est l'une des marques technologiques les plus fiables.

L'enquête a été menée de novembre 2018 à janvier 2019 sur un échantillon représentatif au niveau national. Un groupe de 6,118 100 adultes américains a été invité à identifier les deux entreprises qui, selon eux, ont la meilleure et la pire réputation. Ensuite, les 18,228 "entreprises les plus visibles" ont été classées par un deuxième groupe de XNUMX XNUMX adultes à travers des mesures clés de la réputation de l'entreprise.

Microsoft était la troisième marque technologique la plus fiable après Amazon, qui occupait la deuxième position au classement général. Samsung était la deuxième marque technologique la plus fiable et occupait la 7e position au classement général. Microsoft occupait la 9e position au classement général et est resté stable au cours des 10 dernières années.

Apple était la 32e entreprise la plus fiable dans l'ensemble et la 8e entreprise technologique la plus fiable, et a clairement connu une tendance à la baisse au cours des dernières années, et cette année a perdu 3 positions au total, ce qui n'est en fait pas si important compte tenu des scandales tels que le thottlegate.

Google a également perdu 13 points au total, une tendance également à la baisse au cours des dernières années, tandis que Facebook, qui a connu une tendance à la hausse, a connu une baisse soudaine cette année de 43 positions après que des inquiétudes répétées concernant leur gestion des données des utilisateurs privés ont finalement commencé à mordre.

Alors que les consommateurs semblent faire confiance à Microsoft, cette perception est quelque peu en contradiction avec celle des fans, qui sont très peu susceptibles de faire confiance à Microsoft pour maintenir le cap lorsqu'il s'agit d'un produit ou d'un service de consommation. À mesure que Microsoft se retire de plus en plus de la sphère des consommateurs, cela devient bien sûr de moins en moins un problème.

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