L'intégration de Salesforce dans Microsoft Teams est désormais généralement disponible

L'année dernière, Microsoft et Salesforce annoncé partenariat pour apporter l'application et l'intégration Salesforce à Microsoft Teams. Cette intégration est désormais généralement disponible pour tous les clients. Les utilisateurs de Salesforce peuvent désormais mentionner les enregistrements Salesforce dans Teams pour faciliter la collaboration. Ils peuvent également prévisualiser les détails des enregistrements que d'autres publient, épingler des enregistrements aux onglets des canaux pour un accès facile et tenir les enregistrements à jour grâce à l'édition en ligne.

Avec l'intégration de Microsoft Teams, les utilisateurs de Salesforce peuvent :

• Mentionnez les enregistrements Salesforce (opportunités, comptes, requêtes, contacts et pistes) dans les canaux et les discussions Teams pour faciliter la collaboration.
• Prévisualisez plus de détails sur les enregistrements publiés dans les canaux et les chats Teams.
• Épinglez les enregistrements aux onglets de canal et aux chats Teams pour les rendre plus faciles à trouver
• Modifiez les enregistrements directement dans Teams.
• Publiez des moments de conversation importants sur le fil Salesforce Chatter des enregistrements épinglés sur le canal Teams et les onglets de discussion.

Vous pouvez télécharger Salesforce pour les équipes missions.