Un nouveau bogue de Windows 10 pourrait empêcher la détection des périphériques externes connectés via la station d'accueil Thunderbolt
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Microsoft a confirmé qu'un nouveau bogue de Windows 10 pourrait empêcher la détection des appareils connectés via le dock Thunderbolt. Le bogue affecte presque toutes les versions de Windows 10 et est spécifique aux utilisateurs qui ont activé le démarrage rapide. La société a déclaré que le problème ne se produit que 5% du temps et peut être résolu en redémarrant simplement votre ordinateur.
Microsoft a également partagé les étapes qui pourraient déclencher le bogue et déconnectera tous les périphériques externes même s'ils apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques.
- Sur un ordinateur qui exécute Windows 10, version 1909, 1903, 1809, 1803 ou 1709, vous activez le démarrage rapide.
- Sur une station d'accueil Thunderbolt, plusieurs périphériques, tels qu'un clavier, une souris et une clé de cryptage USB, sont connectés.
- Vous effectuez à plusieurs reprises les étapes suivantes :
- Vous connectez le Thunderbolt Dock à l'ordinateur. Les appareils sur le Thunderbolt Dock sont énumérés.
- Vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système dans un état d'alimentation Soft Off (S5). Une fois l'écran éteint, vous retirez le Thunderbolt Dock.
- Vous attendez la fin du processus S5, branchez le Thunderbolt Dock, puis attendez cinq secondes que le Thunderbolt Dock devienne inactif.
- Vous allumez l'ordinateur. Ensuite, vous vérifiez si la souris, le clavier et la clé USB sont fonctionnels.
Comme mentionné ci-dessus, le bogue ne se déclenche que 5% du temps et peut être résolu par un simple redémarrage. Malheureusement, reconnecter la station d'accueil ne résoudra pas le problème.
Étant donné que Thunderbolt n'est toujours pas populaire sur les appareils Windows 10 et que la propre gamme Surface de Microsoft n'est pas fournie avec Thunderbolt, il est prudent de dire que le bogue n'affectera pas beaucoup de gens. Microsoft n'a révélé aucun détail sur un correctif, mais nous nous attendons à ce que la société déploie bientôt une mise à jour.
