Selon Microsoft, 1 Britannique sur 10 est victime d'escroqueries au support technique

Microsoft affirme qu'un énorme 69% des utilisateurs de PC au Royaume-Uni ont été la cible d'escroqueries au support technique, soit via des appels téléphoniques non sollicités, des e-mails, des pop-ups ou des redirections, et 1 sur 10 ont été dupés en poursuivant les interactions, avec 2 % perdant réellement de l'argent.

Leurs recherches ont également révélé que ce n'étaient pas les personnes âgées qui étaient les plus susceptibles d'être victimes, mais en fait le groupe des 18 à 34 ans plus jeunes, en raison de leur plus grande dépendance à la technologie.

Les Britanniques ont en fait fait mieux que de nombreux autres pays. En Inde, 80 % des personnes ont été en contact avec une escroquerie technologique, dont 22 % ont perdu de l'argent. Les États-Unis étaient presque aussi mauvais, avec 79 % des personnes déclarant avoir été confrontées à une arnaque, et 21 % d'entre elles déclarant qu'elles étaient de leur poche en conséquence.

La plupart des escroqueries étaient du type support technique (2/3) avec des e-mails, des pop-ups et des redirections désormais le vecteur le plus courant de l'escroquerie.

Microsoft conseille aux utilisateurs de ne jamais donner à quiconque le contrôle de leur PC avant de vérifier leur identité et de conserver les coordonnées des escrocs potentiels transmettre à la police et ne pas acheter d'articles non sollicités.

"Toute communication que nous avons avec vous doit être initiée par vous", ajoute Microsoft. "Le support technique ne devrait pas vous contacter en premier - jamais."

Unité des crimes numériques de Microsoft enquête sur les fraudes et les escroqueries au support technique ciblant des clients sans méfiance, et soutient les forces de l'ordre et les agences gouvernementales de protection des consommateurs qui intentent une action en justice contre les escrocs connus. Pour plus d'informations sur la façon de vous protéger visitez le site de conseils de Microsoft ici.