Microsoft positionné comme leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les communications unifiées

Gartner a récemment publié son rapport sur le marché des communications unifiées. Dans le quadrant magique qu'ils ont publié, Microsoft s'est positionné comme un leader du marqueur avec Cisco. Cisco était autrefois le seul acteur majeur dans ce domaine, Microsoft a proposé Lync des années plus tard et continue maintenant à faire des gains significatifs sur le marché. Dans de nombreux cas, Lync est initialement déployé pour ses fonctionnalités de messagerie instantanée, de présence et de conférence Web, avec des déploiements incrémentiels progressifs de la téléphonie et de la vidéo ajoutés en tant que déploiements progressifs de suivi pour des groupes ou des régions spécifiquement ciblés.

Microsoft Lync offre une suite complète de fonctionnalités UC que Microsoft continue d'améliorer à chaque version. Il s'intègre aux applications Office, Active Directory et Skype. Microsoft dispose d'un large éventail d'applications professionnelles supplémentaires qui seront de plus en plus exploitées, notamment Office Graph (qui utilise l'apprentissage automatique pour définir le contexte et connecter les utilisateurs aux documents, conversations et personnes pertinents) et Cortana (un assistant numérique).

L'écosystème de partenaires Lync s'est développé à un rythme rapide ; Cependant, plus important encore, le niveau de compétence et l'expérience des partenaires dans les déploiements complexes qui incluent la voix et la vidéo se sont également considérablement améliorés d'une année sur l'autre. Les capacités de fédération améliorées de Lync se sont avérées un moyen efficace pour les groupes de collaborer au-delà des frontières organisationnelles. Pour la livraison dans le cloud, Microsoft propose Lync Online dans le cadre de la suite Office 365, ainsi que dans des configurations de cloud privé ; dans les deux cas, des partenaires peuvent être mobilisés pour la téléphonie. Cependant, les entreprises doivent savoir que Lync Online n'offre qu'un sous-ensemble de la solution Lync sur site, notamment avec une connectivité PSTN limitée.

Les entreprises qui comptent un nombre important d'employés pouvant bénéficier du modèle de collaboration de Lync doivent envisager la solution Lync et comprendre comment elle peut modifier leurs processus métier et la productivité de leurs employés. Les entreprises qui envisagent de déployer la téléphonie ou la vidéo Lync doivent comprendre les exigences en matière de topologie et d'infrastructure, comment elles prendront en charge les succursales et (le cas échéant) comment elles déploieront et obtiendront un support tiers mondial. Les entreprises ayant des exigences de fonctionnalités de téléphonie avancées doivent également s'assurer que les fonctions nécessaires sont prises en charge.

Lisez la liste complète des forces et des faiblesses à partir du lien ci-dessous.

La source: Gartner