Microsoft classé dans la catégorie des leaders du Magic Quadrant de Gartner pour les logiciels sociaux sur le lieu de travail

Le marché des logiciels sociaux sur le lieu de travail comprend des fournisseurs dont les produits logiciels sont principalement utilisés pour aider les personnes travaillant ensemble au sein d'équipes, de communautés ou de réseaux. Ils sont utilisés principalement au sein des entreprises, principalement par les employés, mais aussi par des clients externes, des fournisseurs et des partenaires. Gartner a récemment publié son Magic Quadrant pour les logiciels sociaux et Microsoft a été placé dans la catégorie des leaders. En intégrant les composants de Yammer à Office 365, Microsoft occupe une position unique pour offrir de la valeur à nos clients.

Microsoft

Microsoft est dans le quadrant Leaders. Bien que SharePoint ait été positionné dans le passé comme un produit social, Microsoft a déplacé ses efforts sociaux vers ses offres en ligne Yammer et Office 365 (grâce à une intégration plus étroite de Yammer avec le reste d'Office 365). Bien que Yammer et SharePoint resteront des produits distincts mais intégrés, Microsoft concentrera ses futures améliorations sociales exclusivement sur Yammer, tout en concentrant SharePoint sur les fonctionnalités connexes, notamment la gestion de documents, les capacités de portail, le développement d'applications, l'informatique décisionnelle et la gestion de contenu Web.

Points forts

• Intégration: Microsoft intègre progressivement les composants d'Office 365 plus étroitement, pour permettre un accès plus facile aux fonctionnalités d'Exchange, SharePoint, Yammer, Lync et Office. Yammer devient également une « couche sociale » dans d'autres produits Microsoft, en particulier Dynamics CRM, Lync/Skype et SharePoint Server sur site.
• Carte routière: Microsoft a commencé à fournir plus de détails sur ses plans pour Office 365, qui incluent des améliorations intéressantes et utiles telles que Office Graph et une nouvelle application appelée Delve (anciennement nom de code Oslo) pour y naviguer, une implémentation plus large du concept de groupes Yammer dans Office 365 et une intégration plus poussée avec Office Online.
• Viabilité: L'intérêt et l'adoption d'Office 365 et des produits Microsoft associés sont très élevés. Microsoft peut mesurer ses activités sociales et de collaboration en milliards de dollars. Il faudrait des événements perturbateurs ou de graves faux pas pour que Microsoft perde sa position de leader sur ce marché.

Précautions

• Archi L'évolution de Microsoft vers le cloud sous la forme d'Office 365 et sa désaccentuation de SharePoint en tant que plate-forme logicielle sociale ont déclenché de profonds changements pour de nombreux clients existants. Bien que de nombreux clients saluent les avantages du déploiement du cloud, d'autres sont découragés par le besoin associé de migrations imprévues et de changements stratégiques.
• Rythme of innovation: Les clients de référence signalent que certains utilisateurs, ainsi que le personnel informatique, ont du mal à suivre et à gérer le rythme plus rapide des changements de produits rendu possible par le déploiement du cloud. Bien qu'ils accueillent généralement favorablement l'introduction de nouvelles fonctionnalités, les tests, les communications avec les utilisateurs et la gestion des changements deviennent plus importants.
• Complexité: L'étendue des capacités disponibles et le nombre de bundles de produits et de combinaisons possibles d'options de déploiement créent une complexité en termes de choix et de leurs implications en matière de coût et de support. Une préoccupation connexe chez certains utilisateurs est que s'engager auprès d'un fournisseur unique pour une gamme aussi large de fonctionnalités pourrait affaiblir leur position de négociation à l'avenir, aussi attrayante qu'une transaction puisse être aujourd'hui.

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