Microsoft retarde les réparations et les remplacements de Surface et Xbox dans certains pays en raison de COVID-19
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Dans ce qui semble être une décision attendue et sage, Microsoft a temporairement suspendu les réparations ou les remplacements des appareils Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens et des accessoires Microsoft dans différentes parties du monde. Pour être plus précis, le géant de Redmond a décidé de retarder les réparations et les remplacements de ses produits dans pas moins de 10 pays, dont l'Argentine, l'Autriche, l'Inde, la Chine, la Russie, l'Italie, la Malaisie, l'Afrique du Sud, l'Espagne et Taïwan.
La décision de Microsoft de retarder temporairement les réparations et les remplacements de ses produits vient en réponse à la lutte contre le COVID-19, une maladie causée par le coronavirus. "Nous avons adapté nos opérations pour assurer la santé et la sécurité de nos clients et employés - cela entraînera des retards de commande de service pour les réparations ou les remplacements d'appareils Surface, Xbox, Azure Kinect et HoloLens et d'accessoires Microsoft", a écrit Microsoft sur sa page d'assistance. .
Le géant de la technologie basé à Seattle surveille de près la crise des coronavirus dans différentes parties du monde et la société ramènera ses réparations et remplacements à la normale une fois la situation améliorée. La société informera les utilisateurs par e-mail lorsqu'une mise à jour est apportée à la liste. Vous pouvez consulter la liste des pays ou régions où le service de réparation et de remplacement est retardé de ici.
C'est l'une des mesures prises par Microsoft pour assurer la sécurité de ses clients et de ses employés. Le géant du logiciel a été l'une des premières entreprises à avoir a encouragé ses employés à travailler à domicile. Elle annulé ses prochains événements technologiques majeurs compte tenu du nombre croissant de cas dans le monde. La société s'est également associée à Adaptive Biotechnologies pour accélérer la découverte d'un vaccin contre le coronavirus.
via WBI
