Microsoft reconnaît un bogue empêchant les utilisateurs de Teams d'accéder au tableau blanc en Europe

Si vous rencontrez des problèmes avec l'intégration de Microsoft Whiteboard dans Teams, vous n'êtes pas seul. La société a maintenant confirmé qu'un bogue empêche les utilisateurs de Teams en Europe d'accéder à Microsoft Whiteboard.

La société a publié une mise à jour sur le Forum Microsoft Answers (Via OnMSFT) reconnaissant le problème. La société n'a pas révélé la cause du problème, mais s'efforce de le résoudre dès que possible.

Bonjour à tous,

J'ai fait un test pour utiliser un compte locataire d'Europe pour ouvrir le tableau blanc MS Teams et obtenir la même erreur.

Nous avons constaté qu'il s'agit d'un problème connu pour les locataires européens. Comme Whiteboard stocke les tableaux nouvellement créés à différents endroits en fonction du pays et du RGPD, les données du tableau blanc de ces locataires sont situées en Europe mais le tableau blanc n'a pas d'emplacement précis et est stocké sur divers centres de données en Europe et c'est pourquoi la fonctionnalité est actuellement désactivé.

Microsoft travaille sur une solution de contournement car cette fonctionnalité est très importante pour tous les clients O365 dans le monde, surtout maintenant avec la crise du COVID19 et je suppose qu'une alternative devrait être développée très bientôt.

Si vous êtes quelqu'un qui a été affecté par le problème, vous devrez peut-être chercher une alternative car il n'y a pas de solution de contournement disponible pour le moment. Nous espérons que Microsoft résoudra le problème dès que de nombreuses entreprises du monde entier seront s'appuyer sur Teams pour faire leur travail.