Microsoft Azure propose désormais l'offre de support la plus rentable parmi les principaux fournisseurs de cloud
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Microsoft Azure est déjà connu pour son excellent système de support. Microsoft l'améliore encore en réduisant le prix du support Azure Standard. Le support Azure Standard coûte désormais un montant fixe de 100 USD par mois, de sorte que les coûts de support prévus sont prévisibles. Ils ont maintenant réduit le temps de réponse initial, maintenant à 1 heure pour les cas critiques. En outre, ils poursuivront l'offre actuelle d'assistance technique et de facturation illimitée 24 × 7 pour l'ensemble de l'organisation.
- Le prix passe de 300 USD par mois à 100 USD par mois pour les clients Azure éligibles. Les clients Azure éligibles sont ceux qui ont acheté ou prévoient d'acheter le support Azure Standard directement sur Azure.com dans le cadre du contrat d'abonnement en ligne Microsoft.
- Le temps de réponse initial pour les cas critiques de support (cas de gravité A) est réduit de 2 heures à 1 heure. Cette modification s'applique à tous les clients du support Azure Standard (à l'exception d'Azure Allemagne).
Avec le support standard Azure mis à jour, Azure propose désormais l'offre de support la plus rentable et la plus prévisible parmi les principaux fournisseurs de cloud, notamment Google et Amazon.
La source: Microsoft
