Microsoft annonce trois nouvelles fonctionnalités dans Microsoft Teams ciblant les travailleurs de première ligne

Microsoft a annoncé aujourd'hui trois nouvelles fonctionnalités ciblant les travailleurs de première ligne qui occupent des postes axés sur les services ou les tâches dans plusieurs secteurs, notamment la vente au détail, l'hôtellerie et bien d'autres.

Tout d'abord, Microsoft annonce une nouvelle expérience Teams mobile personnalisable pour répondre aux besoins des travailleurs de première ligne. Le partage de position, la caméra intelligente, la possibilité d'enregistrer et de partager des messages audio sont quelques-unes des nouvelles fonctionnalités qui sont ajoutées à partir d'aujourd'hui. Les administrateurs informatiques peuvent désormais accorder à chaque employé un accès basé sur les rôles aux principales fonctionnalités Teams dont il a besoin. Par exemple, ils peuvent restreindre les fonctionnalités d'appel pour certains groupes d'utilisateurs internes à l'entreprise. Les administrateurs peuvent le faire avec le nouveau modèle de politique de configuration Firstline Worker.

Deuxièmement, pour les tâches liées à la main-d'œuvre de première ligne telles que la planification des quarts de travail, la paie, les avantages sociaux et les présences, les entreprises utilisent des systèmes de gestion de la main-d'œuvre. Microsoft travaille actuellement sur un ensemble de nouvelles API qui permettent aux entreprises d'intégrer leurs systèmes de gestion des effectifs existants à Teams.

La première API est l'API Graph pour Shifts, l'outil de gestion des horaires dans Teams. Avec Shifts désormais disponible dans Teams pour tous les clients, la nouvelle API rend possible l'intégration entre Shifts et les systèmes de planification d'entreprise, permettant un accès transparent aux systèmes de gestion des effectifs pour les responsables et les employés, directement depuis Teams.

L'API Graph pour Shifts sera disponible ce trimestre en avant-première.

Troisièmement, avec le nouvel outil Louange, les responsables et les employés peuvent reconnaître leurs collègues, directement dans l'application Teams. Les éloges peuvent être vus par d'autres employés et cette fonctionnalité sera déployée ce trimestre.

La source: Microsoft