Microsoft, Adobe et C3.ai annoncent la première solution CRM AI pour prendre en charge Salesforce
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Microsoft, Adobe et C3.ai ont annoncé aujourd'hui C3 AI CRM optimisé par Microsoft Dynamics 365, une solution CRM de classe entreprise et basée sur l'IA, première pour Salesforce. Cette nouvelle solution est spécialement conçue pour les industries et s'intègre à Adobe Experience Cloud. Avec cette nouvelle solution, les organisations peuvent prévoir avec précision les revenus, prédire avec précision la demande de produits, identifier et réduire le taux de désabonnement des clients, etc.
Retrouvez les détails de ce nouveau partenariat ci-dessous.
- Intégrez Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Cloud (y compris Adobe Experience Platform) et les modèles de données, connecteurs et modèles d'IA spécifiques à l'industrie de C3.ai dans une offre commune de mise sur le marché conçue pour fournir une suite intégrée de Solutions CRM compatibles avec l'IA, y compris le marketing, les ventes et le service client.
- Vendez l'offre IA CRM spécifique au secteur par le biais d'équipes de vente dédiées pour cibler les comptes d'entreprise dans plusieurs secteurs à l'échelle mondiale, ainsi que par le biais d'agents et de partenaires du secteur.
- Cibler initialement les marchés verticaux de l'industrie, notamment les services financiers, le pétrole et le gaz, les services publics, la fabrication, les télécommunications, le secteur public, la santé, la défense, le renseignement, l'automobile et l'aérospatiale
- Commercialiser l'offre conjointe à l'échelle mondiale, soutenue par l'engagement des entreprises envers la réussite client
«Cette année a montré clairement que les entreprises fortifiées par la technologie numérique sont plus résilientes et plus capables de se transformer face à des changements radicaux comme ceux que nous vivons», a déclaré Satya Nadella, PDG de Microsoft. «En collaboration avec C3.ai et Adobe, nous mettons sur le marché une nouvelle classe de solutions d'intelligence artificielle spécifiques à l'industrie, optimisées par Dynamics 365, pour aider les organisations à numériser leurs opérations et à obtenir des informations en temps réel sur l'ensemble de leur entreprise.
C3 AI CRM maintenant disponible, avec Adobe Experience Cloud vendu séparément. C3 AI CRM optimisé par Dynamics 365 sera disponible auprès de C3.ai, Adobe, Microsoft et via le marché Microsoft Dynamics 365.
La source: Microsoft
