Google se fait du mal avec son mauvais support de Windows

Google est l'un des fournisseurs de services d'information les plus importants au monde, mais lorsqu'il s'agit d'applications natives sur Windows, il y a étonnamment peu de support.

Cela contraste avec les plus de 91 applications Google natives sur iOS, ce qui indique que l'entreprise n'est pas opposée à la création d'expériences natives non Web, à l'exception de Windows.

Beaucoup diraient que ce manque de prise en charge de la plate-forme Windows est une décision stratégique, compte tenu de l'histoire d'animosité et de concurrence entre Microsoft et Google, même si nous notons qu'un niveau de concurrence similaire existe entre Apple et Google.

D'autres peuvent suggérer que les grands écrans et les bons navigateurs Web disponibles sur le bureau annulent le besoin d'applications natives sur le bureau.

Ce dernier point est cependant discutable. Outre la facilité de mise à jour rapide des applications Web et leur disponibilité multiplateforme (annulée par le fait que la plupart des applications Web de Google sont des applications sur les plates-formes mobiles importantes), il n'en demeure pas moins que les applications natives offrent de meilleures performances et sont mieux à même de utiliser les ressources locales.

Un bon exemple de cela est la fonction Google Assistant de Google, qui est répandu pour se diriger vers leur plate-forme Chromebook (et bien sûr pas comme une page web). Avoir un assistant personnel à commande vocale omniprésent en tant qu'application Web ne fournira probablement pas la meilleure expérience. Ou imaginez remplacer Google Chrome par une application Web sur Edge. C'est le niveau d'optimisation que Google prive les utilisateurs de Windows en insistant sur les applications Web uniquement.

Étant donné que les applications Web offrent une expérience pire que les applications natives bien conçues, il ne fait aucun doute que les clients de Google sous Windows souffrent de la négligence de l'entreprise, mais qu'en est-il de Google lui-même ?

En n'offrant pas un bon support sur la plate-forme la plus productive au monde, avec la plus grande toile en termes d'espace d'écran, Google a réduit l'engagement des utilisateurs lorsqu'ils utilisent leur PC Windows. Sans Google Assistant sur leur PC, Google ne reçoit aucune donnée d'utilisation des utilisateurs sur cette plate-forme jusqu'à ce qu'ils reviennent sur leur téléphone. En forçant les utilisateurs de Windows à accéder à YouTube via le Web, ils s'ouvrent plus largement aux téléspectateurs utilisant des bloqueurs de publicités. En n'offrant pas d'application Photos native, de nombreux propriétaires d'Android ne savent même pas qu'ils peuvent afficher leurs photos sur le Web et sont de toute façon découragés par la lenteur des performances.

En bref, les utilisateurs de Windows sont tout simplement moins impliqués dans les services Google que les utilisateurs mobiles, et une grande partie de cela est due au fait que Google ne fait tout simplement aucun effort. Malgré les efforts de Google, il ne semble pas que le bureau disparaisse de sitôt, et avec les Chromebooks qui représentent toujours moins de 1 % de l'utilisation du Web, Google nuit non seulement aux utilisateurs, mais à eux-mêmes en ne prenant pas mieux en charge Windows.

Cela laisse également la porte ouverte à Microsoft ou à une autre entreprise qui réussit enfin et vole les utilisateurs des services Google, en particulier parce que Microsoft met tout en œuvre pour être multiplateforme. Par exemple, les utilisateurs de OneDrive sur le bureau peuvent sauvegarder leurs photos Android sur OneDrive, car cela facilite la présentation à la famille et aux amis sur grand écran à l'aide de l'application Photos, et parce qu'ils utilisent l'application Photos, ils se verront proposer Office 365 pour ses 1 To de stockage, qui comprend une application Word native sur le PC et leur téléphone Android au lieu de Google Docs maladroit.

Un tel cercle vertueux exclut Google de l'image, et bien qu'il ne soit pas garanti, il est rendu plus probable par la négligence de Google envers Windows.

En bref, Google, comme le dit la citation, "Vous ne pouvez pas blesser quelqu'un d'autre sans vous blesser d'abord."