Google Chrome plante pour certains utilisateurs

Selon un certain nombre de plaintes d'utilisateurs sur la page d'aide de Google Chrome, Google Chrome plante maintenant avec un code d'erreur "STATUS_ACCESS_VIOLATION". Les utilisateurs sont confrontés au problème à la fois sur les canaux Chrome Canary et Stable et, ce qui est encore pire, c'est qu'il existe des solutions de contournement pour résoudre le problème en ce moment.

Une plainte d'utilisateur se lit comme suit :

J'ai cherché beaucoup de choses pour tenter de résoudre ce problème sans qu'aucune d'entre elles ne fonctionne. J'ai finalement supprimé chrome dans son intégralité et l'ai réinstallé et le problème persiste. Je peux toujours utiliser chrome mais il se bloque chaque fois que je l'utilise et je dois actualiser la page 10 à 20 fois avant qu'il ne recommence à fonctionner.

Les utilisateurs reçoivent le code d'erreur chaque fois qu'ils tentent d'ouvrir un nouvel onglet ou de rechercher des mises à jour, comme indiqué par Techdows.

Selon une réponse d'un expert de Chrome, "l'équipe Chrome a récemment ajouté deux nouveaux sous-codes d'erreur au "Aw, Snap!" page d'erreur pour mieux diagnostiquer la cause des plantages dans Chrome. » Cela peut avoir causé l'erreur à laquelle certains utilisateurs sont actuellement confrontés et, selon l'expert, les utilisateurs concernés peuvent visiter Ah zut! article d'aide pour résoudre le problème. Cependant, la réponse fournie par l'expert ne compte que 28 votes positifs et 292 votes négatifs et les chiffres nous indiquent que la plupart des utilisateurs n'ont pas pu trouver la solution en visitant la page recommandée par l'expert chevronné.

Ce n'est pas une situation sombre, cependant. L'équipe de Chrome Canary a reconnu le problème et travaille actuellement à le résoudre. Bien que l'équipe ne nous ait pas donné de calendrier, nous nous attendons à ce que l'équipe inclue le correctif dans la prochaine mise à jour de Canary.

Source: Aide Google Chrome(1, 2)