Facebook Messenger n'affiche pas les messages d'une seule personne - 5 solutions rapides

Facebook Messenger n'affiche-t-il pas les messages d'une seule personne ? J'ai été dans cette situation récemment. Une amie s'est plainte que je l'ignorais sur FB. Cela m’a surpris car je n’ai vu aucun nouveau message d’elle.

Ci-dessous, je vais vous montrer comment résoudre facilement ce problème.

Mais avant de vous lancer dans les solutions, assurez-vous de :

• Vérifiez si vous êtes toujours ami avec la personne: Tu verras Ajouter comme ami(e) or FOLLOW sur leur profil s’ils vous ont supprimé. S'ils vous ont bloqué, leur nom de profil apparaîtra comme suit : Utilisateur Facebook plutôt. Le même nom apparaîtra s’ils ont supprimé leurs comptes Facebook.
• Vérifiez votre connectivité : Assurez-vous que votre appareil n'est pas en mode avion. Si vous utilisez des données mobiles, vous pouvez les désactiver et les réactiver. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, vérifiez si d’autres appareils du réseau se connectent à Internet.
• Redémarrez votre téléphone/navigateur: corrigez les bugs du système d'exploitation qui peuvent entraîner le retard des messages en redémarrant votre appareil. Si vous êtes sur un PC ou sur le Web, vous pouvez fermer le navigateur et le rouvrir.

1. Parcourez vos demandes de messages

• Ouvrez votre discussion.

• Cliquez sur Options (3 points.)

• Cliquez sur Demandes de messages.

• Vous verrez vos demandes de messages. Ils sont très probablement dans le Il se peut que tu saches dossier, mais en vérifiant le Spam le dossier en vaut la peine.

2. Vérifiez si Facebook a des problèmes de serveur

Facebook a parfois des problèmes de serveur. Vous pouvez utiliser Downdetector pour vérifier si c'est en direct :

• Connectez-vous sur Downdetector.

• Rechercher Facebook dans la boîte de recherche.

• Sélectionnez soit Facebook or Messager. Ils utilisent les mêmes serveurs, donc si l’un est en panne, il devrait en être de même pour l’autre. Vous devriez constater une énorme augmentation des rapports en cas de panne généralisée du serveur.

3. Forcer l'arrêt de Messenger

Cette méthode s'applique uniquement aux appareils Android :

• Appuyez et maintenez l'icône Messenger dans le tiroir d’applications de votre téléphone ou tablette. Ensuite, sélectionnez le Informations sur l'application option.

• Sélectionnez Forcer l'arrêt.

• Presse OK dans la fenêtre contextuelle de confirmation.

• Ouvrez à nouveau l'application et vérifiez si cette méthode a résolu le problème.

4. Vider le cache de Messenger

Si vous utilisez Android, vider le cache de l’application peut aider à éliminer certains bugs temporaires et vous permettre de recevoir à nouveau des messages.

• Tapez et maintenez le Logo messager dans le tiroir d'applications de votre téléphone. Sélectionner Informations sur l'application.

• Sélectionnez Stockage.

• Sélectionnez VIDER LE CACHE parce que choisir EFFACER LES DONNÉES supprimera votre compte et vous devrez vous reconnecter.

5. Réinstaller l'application

Voici comment réinstaller l’application sur Android :

• Appuyez et maintenez l'icône Messenger dans le tiroir d’applications de votre téléphone ou tablette. Ensuite, sélectionnez le Informations sur l'application option.

• Sélectionnez Désinstaller.

• Sélectionnez OK pour confirmer.

• Réinstallez l'application à partir du Play Store.

• Connectez-vous à nouveau à votre compte et voyez si les messages sont maintenant disponibles.

Voici comment procéder sur iPhone :

• Appuyez et maintenez votre doigt sur le Icône Messenger jusqu'à ce que toutes les icônes de l'application bougent.
• Une petite X apparaîtra dans le coin supérieur gauche du icône de messager. Appuyez sur le X .
• Selectionnez Supprimer l'application pour supprimer complètement Messenger et ses données de votre iPhone.
• Réinstallez l'application à partir du App Store.

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Vous savez maintenant quoi faire lorsque Facebook Messenger n'affiche pas les messages d'une seule personne. C’est assez facile à résoudre quelle que soit votre plateforme. Si les méthodes ci-dessus ne restaurent pas vos messages, pensez à contacter Assistance Facebook.