Ballmer : « Personne n'achète jamais Windows. Ils achètent des PC Windows. »

Microsoft a accordé à Mary-Jo Foley un accès exclusif au PDG Steve Ballmer. Elle a récemment publié une discussion avec Ballmer sur la Surface dans laquelle il a admis : « Personne n'achète jamais Windows. Ils achètent des PC Windows. Une déclaration assez profonde en elle-même.

"L'une des choses que les entreprises technologiques font vraiment terriblement est de créer de nouvelles capacités", a déclaré Ballmer. Malheureusement, lorsque l'industrie change, si vous n'avez pas construit de nouvelles capacités, vous pouvez devenir moins pertinent parce que la chose dans laquelle vous étiez bon devient moins pertinente et vous n'avez pas construit de capacités dans un nouveau domaine.

"Nous avons dû le faire plusieurs fois, en fait, des plates-formes aux applications, des logiciels aux services, des redevances du système d'exploitation (système d'exploitation), aux redevances du système d'exploitation et aux appareils", a-t-il déclaré.

Ballmer a appelé Xbox "une sorte de signature sur la création de nouvelles capacités dans le matériel et les appareils". Microsoft a doté son équipe de chaîne d'approvisionnement après s'être lancé dans l'activité Xbox. Une partie de cela a été utile lorsque Ballmer a approuvé la décision de créer Surfaces.

"Nous avons encore besoin de mettre à niveau et nous avons encore besoin de mettre à niveau et d'améliorer, et cela fait partie de l'acquisition de Nokia", a concédé Ballmer.

Ballmer : "Nous avions des zones de vulnérabilité dans la concurrence avec Apple"

La surface "était moins différente (que la Xbox), pourrait-on dire", a noté Ballmer. "Mais, je savais aussi que ce ne serait pas la discussion la plus simple à avoir avec nos partenaires, qui(m) je voulais rester nos partenaires."

 "Je craignais que nous ayons des zones de vulnérabilité en concurrence avec Apple et sans aucune capacité (première partie), que nous n'effectuions pas des transactions aussi bien uniquement via nos partenaires OEM."

« Le haut de gamme [Surface] était un problème. Il y avait juste beaucoup de raisons de penser qu'Apple allait être un concurrent difficile à gérer, juste avec notre modèle OEM. C'était une marque haut de gamme », a reconnu Ballmer.

« Nos équipementiers avaient du mal à investir pour concurrencer la marque haut de gamme. Les magasins (de détail Microsoft) commençaient à décoller, mais ils n'avaient pas décollé. Il s'avère que c'était aussi un problème, car il y a maintenant un autre type de présence. Et sans produit à adapter – un produit, une marque, un prix – pour vraiment aller en tête-à-tête, cela ressemblait à une zone d'exposition », a-t-il poursuivi.

"Donc, je ne dirai pas que nous avons dit 'Allons faire concurrence à Apple.' Nous voulions faire notre propre truc qui nous appartenait uniquement », a-t-il déclaré.

"D'un autre côté, il y avait une zone de vulnérabilité", a déclaré Ballmer. "La vulnérabilité que nous avons n'est pas seulement sur les téléphones, où nous achetons Nokia, mais c'est sur les tablettes. Et nos équipementiers font un excellent travail, mais il y a des endroits où leurs marques et leurs investissements ne voyagent pas. Et nous voulions donc compléter le travail de nos OEM, espérons-le, renforcer nos OEM tout au long du processus, en faisant notre concurrence globale avec Apple »- et plus récemment - Samsung.

Foley dit que Ballmer a décrit le différenciateur de Microsoft avec ses tablettes et téléphones comme des "outils", en particulier "des outils qui rendent les gens plus productifs, les informaticiens, les développeurs et les utilisateurs finaux".

« Sommes-nous une entreprise de productivité ou sommes-nous une entreprise de logiciels ? Eh bien, ce que nous sommes, c'est une entreprise qui sait comment créer d'excellents logiciels pour la productivité et le plaisir sérieux, mais l'expression se fera par le biais de services, et de plus en plus par le biais d'appareils. Et peut-être que ça l'a toujours été. Personne n'achète jamais Windows. Ils achètent des PC Windows », a expliqué Ballmer.

« Il ne fait aucun doute que Windows a défini une classe de périphérique. Le problème est que dans les nouvelles classes d'appareils, il est difficile d'obtenir un effet de levier simplement via le modèle OEM - qu'il s'agisse de téléphones ou de tablettes - et nous fabriquons donc plus de matériel de première partie qu'auparavant. Mais nous essayons d'exprimer notre créativité en écrivant des logiciels, en particulier des logiciels qui aident les gens à être productifs, à communiquer et à s'amuser sérieusement.

La source: Extension MJF