Apple étend son programme de service de clavier en publiant une nouvelle itération de clavier

La gamme MacBook d'Apple a été critiquée ces dernières années pour une série de défauts de clavier qui ont entraîné le blocage, la répétition ou simplement la non-réponse des boutons. Le problème a été attribué à un défaut dans la conception du célèbre clavier papillon d'Apple, qui entraînerait le blocage de la poussière dans le clavier.

"Nous sommes conscients qu'un petit nombre d'utilisateurs ont des problèmes avec leur clavier papillon de troisième génération et nous en sommes désolés", a déclaré un représentant d'Apple dans un communiqué. déclaration en mars. « La grande majorité des clients d'ordinateurs portables Mac ont une expérience positive avec le nouveau clavier. Nous recommandons à tout client rencontrant un problème de contacter AppleCare.

Maintenant, Apple a publié une nouvelle itération de clavier - un clavier papillon de quatrième génération qui fait ses débuts avec aujourd'hui 'la sortie du MacBook Pro. Cette nouvelle conception de clavier durera (en théorie) plus longtemps que tous les autres claviers censés (en théorie) résoudre le problème de la poussière. En plus de cela, la société réparera également gratuitement tous les MacBook concernés.

La gamme de MacBook concernés va des MacBook Retina (modèles 2016 et 2017) au MacBook Air (modèle 2018) et au MacBook Pro (modèles 13 et 15 pouces).

Vous pouvez trouver la liste complète des appareils couverts d'Apple ici.