Microsoft vahvistaa OneDrive-synkronointiongelman, joka vaikuttaa Windows Phone -käyttäjiin

Päivitykset: Microsoft on vahvistanut ongelman ja työskentelee ratkaisun parissa. Nykyisiä ratkaisuja ei ole.

Kun olet asentanut äskettäin 10. huhtikuuta 2017 Windows-puhelimille julkaistun OneDrive-päivityksen, saatat huomata, että OneNote for Windows 10 on lopettanut synkronoinnin OneDriveen ja näyttää seuraavan virhekoodin 80070005 ja viestejä: "Emme voi suorittaa tätä tehtävää. . Yritä uudelleen" tai "Sinulla ei ole lupaa muokata tätä tiedostoa ja synkronointi on pysähtynyt. Ota yhteyttä omistajaan."

TILA: TUTKIA

Tämä on tunnettu ongelma, jota tutkimme tällä hetkellä aktiivisesti. Päivitämme tämän sivun tiedot kiertotavan tai korjauksen avulla, kun saamme lisätietoja. Huomaa, että henkilökohtaiset Office-asiakirjasi, joita käytät Microsoft-tililläsi, eivät synkronoidu tällä hetkellä. Työ- ja kouluasiakirjat synkronoidaan oikein, eikä tämä ongelma vaikuta niihin.

(Alkuperäinen artikkeli seuraa alla)

Suuri osa tämän päivän tietojenkäsittelystä tehdään pilvessä, ja palvelimet synkronoivat uusimmat muistiinpanomme ja asiakirjamme ja pitävät ne ajan tasalla lukemattomilla laitteillamme. Microsoft on yksi niistä yrityksistä, jotka ajavat mobiilien ensimmäisen pilven tulevaisuutta, ja Windows Phone 8.1 -käyttäjille, jotka ostivat tämän skenaarion, viime viikonloppu ei ole ollut hyvä.

Microsoftin tukifoorumeille tulee raportteja, joiden mukaan OneDrive, OneNote ja Office Mobile eivät pysty synkronoimaan joidenkin käyttäjien osalta.

Yksi käyttäjä valittivat "Olen päivittänyt Excel-tiedostoa päivittäin Windows 8 Lumia 735 -puhelimessani Verizon-verkossa. Tämä on toiminut hyvin suurimman osan kolmesta vuodesta... Tällä kertaa en kuitenkaan voi tallentaa puhelimestani mitään OneDriveen. Ongelma alkoi noin viikko sitten."

Toinen erillisessä ketjussa huomasin sen "Lumia 930:ssani on Windows 8.1 (eikä sitä ilmeisesti voi päivittää Windows 10:ksi), enkä voi enää käyttää One Drive -tiedostojani."

Tämä ongelma näyttää rajoittuvan Windows Phone 8.1 -laitteisiin, ei kyseisten sovellusten Windows 10 Mobile -iteraatioihin. Vaikka päivittäminen Windows 10 Mobileen olisi ollut tarpeeksi helppoa viikko sitten, yrityksellä näyttää olevan tarpeeksi ärsyttävää. sulki päivitysikkunan hiljaa tänä viikonloppuna – tai ainakin keskeytti päivityksen väliaikaisesti.

Microsoftin edustaja on vastannut yhteen säikeistä tänään ja todennut, että se on parhaillaan tutkittavana.

Vaikka tämä on mitä todennäköisimmin palvelinvirhe, koska Microsoft ei tee Windows-puhelimen kulmakiviominaisuutta hyödyttömäksi niin epätoivoisesti – tämän häiriön optiikka tulee viikon sisällä, jolloin Microsoftin mobiilisitoumus faneille ei ole hyvä.