Windows bugi asentaa automaattisesti HP Smart App -sovelluksen muihin kuin HP:n Windows 11- ja Windows 10 -tietokoneisiin
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Monet Windows-käyttäjät ovat raportoineet oudosta ongelmasta, joka asentaa automaattisesti HP Smart -tulostinsovelluksen muihin kuin HP-tietokoneisiinsa. Sovelluksen on tarkoitus auttaa käyttäjiä tulostamaan, skannaamaan ja jakamaan tiedostoja HP-tulostimillaan, mutta siitä ei näytä olevan käyttöä niille, jotka eivät omista HP-tulostinta.
Useiden mukaan viestiä on Reddit, HP Smart -sovellus näkyy Käynnistä-valikon Viimeksi lisätyt -osiossa ilman käyttäjän suostumusta tai ilmoitusta. Jotkut käyttäjät jopa huomasivat sovelluksen asennettavan virtuaalikoneensa Windows 11:n tai Windows 10:n uuden asennuksen jälkeen. Tämän virheen syy on epäselvä, mutta se saattaa liittyä johonkin Windows-päivitykseen tai ohjaimen asennukseen.
Lisäksi yksi käyttäjä ilmoitti, että kaikki ohjauspaneelin tulostimet, mukaan lukien Microsoft XPS -kirjoitin) näkyvät HP-tulostimena, malli "M101-M106".
HP Smart -sovellus ei näytä haittaavan tietokoneen suorituskykyä tai turvallisuutta, mutta se voi olla ärsyttävää ja hämmentävää käyttäjille, jotka eivät sitä tarvitse. Jotkut käyttäjät saattavat jopa luulla sen haittaohjelmaksi ja yrittää poistaa sen. Onneksi sovellus on helppo poistaa.
Toivomme, että Microsoft ja HP korjaavat tämän ongelman mahdollisimman pian ja estävät tällaisten ei-toivottujen sovellusten asentamisen käyttäjien tietokoneisiin. Käyttäjille tulisi myös antaa enemmän valvontaa ja avoimuutta sen suhteen, mitä sovelluksia heidän tietokoneilleen on asennettu ja miksi. Siihen asti käyttäjät voivat tarkistaa Käynnistä-valikon säännöllisesti ja poistaa sovellukset, joita he eivät tunnista tai käytä.
