WhatsApp ilmoittaa ostoksista suoraan chateissa ja monissa hyödyllisissä liiketoimintaominaisuuksissa

Meta-omistuksessa oleva WhatsApp on ilmoittanut joukosta uusia ominaisuuksia yrityksille, jotka voivat tarjota enemmän palveluita ja helpottaa maksamista poistumatta chatista. Sosiaalisen median jättiläinen on myös julkistanut uuden tavan, jolla yritykset voivat tulla autenttisemmiksi chat-alustallaan.

WhatsApp on julkistanut maailmanlaajuisessa Conversations-tapahtumassaan Mumbaissa, Intiassa, Flows for business -ominaisuuden, joka avaa liiketoimintayksiköille uuden mahdollisuuden houkutella lisää ihmisiä ostamaan tuotteitaan. Ja tämä on mahdollista tarjoamalla asiakkaille mahdollisuus valita nopeasti junan istuin, tilata ateriat tai varata tapaaminen poistumatta chat-ikkunasta. Flows sisältää myös "rikkaat valikot ja mukautettavat lomakkeet", jotta yritykset voivat vastata eri käyttäjien tarpeisiin.

Mitä tulee saatavuuteen, WhatsApp vahvisti, että Flows on saatavilla yrityksille ympäri maailmaa tulevina viikkoina.

WhatsApp-strategia paremman verkko-ostokokemuksen tarjoamiseksi sisältää myös saumattoman maksujärjestelmän, jonka avulla käyttäjät voivat suorittaa maksuja nopeammin. Yhtiö on sanonut, että nyt on mahdollista lähettää maksu millä tahansa tuetuista UPI-sovelluksista (Unified Payment Interface), pankki- ja luottokorteista ja muista - kaikki poistumatta chatista. Tämä on kuitenkin tällä hetkellä Intian käyttäjien saatavilla.

On vielä yksi ominaisuus, jonka WhatsApp aikoo esitellä yrityskäyttäjille. Pikaviestintäohjelma pyrkii laajentamaan Meta Verifiedin edut WhatsAppin yrityksille. Vahvistuksen jälkeen WhatsApp-yritykset saavat vahvistetun erän, mikä estää asiakkaita joutumasta tilin toisena henkilönä esiintymisen uhriksi.

WhatsAppissa on enemmän Meta Verified -palvelua. Kuten vahvistettu Yritykset saavat parannetun tilituen, mahdollisuuden luoda mukautetun WhatsApp-sivun näkyvyyttä varten verkkohaussa, useiden laitteiden tuen, jotta useat työntekijät voivat vastata asiakkaille, ja paljon muuta. Yritys testaa Meta Verified -sovellusta aluksi pienyritysten kanssa WhatsApp Business -sovelluksessa ennen kuin se tulee saataville WhatsApp Business -alustalle.

Oletko yritys, joka käyttää WhatsAppia tuotteiden myymiseen? Jos kyllä, mitä mieltä olet näistä uusista ominaisuuksista? Kerro meille mielipiteesi kommenttiosiossa.