Samsung valaisee vihdoin akkuongelmia Note 8:n kanssa

Jos olet ostanut Samsung Galaxy S8:n tai S8 plus:n Microsoft Storesta, olet saattanut olla huolissaan raporteista, joiden mukaan akussa on ongelmia syväpurkauksen aikana. Vaikka Samsungin akkuongelmat eivät ole uusia, nämä raportit eivät räjäytä laitettasi (emme kuitenkaan ole täysin varmoja).

Viime viikosta lähtien raportit ovat muuttuneet harvinaisista usein, mikä ehdottomasti kiinnitti korealaisen jättiläisen huomion. Raportit osoittivat ongelman, jossa laite ei käynnistynyt uudelleen sen jälkeen, kun akku oli kerran tyhjentynyt. Vaikka syväpurkaus aiheuttaa joskus ongelmia, koska akkujen palautuminen kestää kauemmin, mutta ne palautuvat lopulta. Valitettavasti Samsungille nämä raportit eivät päässeet Note 8:aan. Käyttäjät jakoivat myös samanlaisen kokemuksen S8 Plus:n kanssa, mikä vain pahentaa asiaa.

Samsung ei kuitenkaan ole asiasta hiljaa. Yhtiö jakoi äskettäin yksityiskohtia PC Worldille sanoen:

Tietysti Samsung ottaa kaikki tällaiset ilmoitukset vakavasti, saimme vain hyvin pienen määrän asiakaskyselyitä, jotka voisivat liittyä maksunhallintaan, ja valitettavasti voimme kommentoida asiaa tarkemmin vain, jos meillä on tarkempaa tietoa asianosaisista. laitteet. Jos sinulla on kysyttävää laitteestasi, ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun numerossa 06196 77 555 66 (maksut sopimuskumppanin lanka- tai matkapuhelinliittymien ehtojen mukaisesti.) Palveluajat: maanantaista perjantaihin: 8:00-21:00 kello , lauantai: 9-00) tai osoitteessa http://www.samsung.com/de/info/contactus.html).

Vaikka Samsung vielä tutkii ongelmaa, suosittelemme käyttäjiä varmistamaan, että akku ei tyhjene. Voit siirtyä alla olevaan kommenttiosioon ja ilmoittaa meille, jos kohtasit samanlaisen ongelman laitteesi kanssa.

Via: Winfuture