Korjaa "Roku-kanavan sisällön lataaminen epäonnistui" -ongelma
2 min. lukea
Päivitetty
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lukijat auttavat tukemaan MSpoweruseria. Saatamme saada palkkion, jos ostat linkkien kautta.
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Heinäkuussa 2023 Roku-kanavalla ilmeni ongelma, jossa katsojat kohtasivat tietyissä ohjelmissa pikselöityjä tai lohkeilevia kuvia. Sen jälkeen tehdyistä ponnisteluista huolimatta ongelma jatkui ja vaikutti esityksiin, kuten "Coach" ja "The Rifleman". Ongelmana on, että Roku-kanava ei ladannut sisältöä, joten voit korjata sen seuraavasti:
- Tarkista palvelinvirheet: Tarkista, onko ongelma palvelinpuolella odottamalla muutama tunti ja yrittämällä uudelleen.
- Tarkista Internet-yhteys: Tarkista Internet-yhteytesi nopeus; vaihtaa langallisen ja Wi-Fi-yhteyden välillä nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman.
- Päivitä Roku-ohjelmisto:
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys > Tarkista nyt.
- Asenna saatavilla olevat päivitykset.
- Käynnistä Roku-laite uudelleen: Joko valitsemalla Asetukset> Järjestelmä> Järjestelmän uudelleenkäynnistys tai irrottamalla virtajohto 30 sekunniksi.
- Poista ongelmalliset kanavat:
- Siirry Roku-laitteen kanavalle.
- Paina kaukosäätimen *-painiketta.
- Valitse Poista kanava ja vahvista.
- Käynnistä laitteesi uudelleen ja lisää kanava uudelleen.
- Luo uusi Roku-tili:
- Varmista, että tilisi alue vastaa nykyistä sijaintiasi.
- Luo tarvittaessa uusi tili ja linkitä se Roku-laitteeseesi.
- Tehdasasetusten palautus (viimeisenä keinona):
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmän lisäasetukset > Tehdasasetusten palautus.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kanavan tai Roku-tukeen saadaksesi lisäapua.
Nämä vaiheet yhdistävät ratkaisuja eri lähteistä ja tarjoavat perusteellisen lähestymistavan "Roku-kanavan sisällön lataaminen epäonnistui" -ongelman ratkaisemiseen.
