Office 365 Servicen kuntomittaristo on nyt kaikkien asiakkaiden saatavilla

Microsoft julkisti ensimmäisen kerran Office 365 Servicen kunnon hallintapaneelin esikatselun Ignitessä syyskuussa 2016. Tänään he ilmoittivat, että uusi Office 365 Servicen kunnon hallintapaneeli on nyt kaikkien asiakkaiden saatavilla. Office 365 Servicen kunnon hallintapaneelissa on näkymä, joka erottaa suuret liiketoimintakriittiset katkokset muista ja jakaa ne kahteen luokkaan: Tapahtumat ja ilmoitukset. Tämän näkymän avulla järjestelmänvalvojien on helppo tunnistaa ongelmat, joihin he saattavat haluta puuttua välittömästi.

Siinä on myös yhteenvetonäkymä, joka tuo sinulle tärkeimmät ja kriittisimmät tiedot kahdessa lyhyessä lauseessa – helppo ja nopea kuluttaa. Jos haluat tarkastella lisätietoja, voit siirtyä yksityiskohtaisempaan näkymään, jossa on kaikki saatavilla olevat tiedot, mukaan lukien kiertotavat ja viestihistoria. Office 365 Servicen kunnon hallintapaneelin avulla voit myös ymmärtää nopeasti palvelutapahtuman vaikutuksen organisaatioosi näyttämällä vaikutuksen saaneiden käyttäjien määrän.

Microsoft aikoo myös lisätä seuraavat ominaisuudet Office 365 Servicen kunnon hallintapaneeliin tulevina kuukausina.

• Kerro meille ongelmista-Jos sinua koskee ongelma, joka ei näy palvelun kunnon hallintapaneelissasi, Kerro meille ominaisuus tarjoaa sinulle nopean ja helpon tavan ilmoittaa meille.
• Pysy ajan tasalla haluamasi kanavan kautta-Palvelun kunnon hallintapaneelin avulla voit tilata ilmoituksia tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla, jotta voit seurata palvelua ja seurata ongelmia haluamallasi kanavalla.
• Käytä käyttäjätason tietoja— Vaikutuksen kohteena olevien käyttäjien määrän lisäksi pääset myös käyttämään täydellistä luetteloa käyttäjistä, joihin vaikutus vaikuttaa, jotta voit ohjata kohdennetumpaa viestintää ja tukea.
• Tarkista käyttäjiesi terveys– Pyynnöstä suoritettavien käyttäjien terveystarkastusten avulla voit tarkistaa loppukäyttäjien kunnon suorittamalla palvelumme testin. Käyttäjien valvonnan avulla voit seurata tiettyjä käyttäjiä ennakoivasti ja saada heti selville mahdollisista terveysongelmista, jotka vaikuttavat näihin käyttäjiin – usein ennen kuin he edes huomaavat niitä.
• Tuotteen sisäinen viestintä— Palvelun kunnon hallintapaneelin avulla voit saada käyttäjät tietoisiksi palveluhäiriöistä ja kertoa heille mahdollisista kiertoratkaisuista valinnaisten tuotteen sisäisten ilmoitusten avulla.

Lue lisää tätä.