OD280960: Microsoft työskentelee "OneDriven tallennusrajat odotettua alhaisemmat" -ongelman parissa, tässä on ratkaisu

Yritysten OneDrive-käyttäjillä on ongelmia tiedostojensa käytössä, kun heidän tallennusrajansa on yhtäkkiä odotettua pienempi. Asianomaiset huomaavat, että heidän OneDrive-tiedostokokoelmansa on käytettävissä vain luku -tilassa.

Tutkimme ongelmaa, jossa käyttäjien OneDrive for Business -tallennusrajat ovat odotettua alhaisemmat. Lisätietoja annetaan hallintakeskuksessa numerolla OD280960.

- Microsoft 365 -tila (@ MSFT365Status) Elokuu 26, 2021

Microsoft on tutkinut ongelmaa suurimman osan päivästä tänään etsiessään perimmäistä syytä. Ongelma näyttää olevan se, että OneDrive ei tunnista käyttäjälisenssejä ja palauta tallennuskiintiön oletusasetuksiin 1 Tt.

Microsoft muuttaa kiintiön laskentatapaa, mikä lieventää ongelmaa.

Korjaus sisältää viimeaikaisten muutosten palauttamisen sekä käyttäjäkiintiöiden kohdistamisen uudelleen niihin, joihin heillä on käyttöoikeus, ja käyttäjän kiintiön palauttamisen aiemmin asetettuun tilaan.

Microsoft on todennut, että vaikutus koskee vain käyttäjiä, jotka ovat tehneet muutoksia kiintiöasetuksiinsa noin 13. elokuuta ja noin 25. elokuuta välisenä aikana, jolloin vaikuttava muutos tehtiin.

Microsoft kokoaa luetteloa käyttäjistä, joihin ongelma vaikuttaa, ottaakseen käyttöön lieventävät toimet. Sillä välin he validoivat lieventämisvaiheitaan otoksella käyttäjistä ennen niiden soveltamista kaikkiin vaikutusalaan kuuluviin infrastruktuureihin.

Jatkamme korjauksen testaamista otoksella käyttäjistä, ennen kuin otamme sen käyttöön kaikkialla ongelmallisessa infrastruktuurissa. Tarkemmat tiedot löytyvät hallintakeskuksesta osoitteesta OD280960.

- Microsoft 365 -tila (@ MSFT365Status) Elokuu 26, 2021

Sillä aikaa kun Microsoft testaa korjausta, järjestelmänvalvojat voivat määrittää kiintiön yksittäisille käyttäjille, joita asia koskee.

Muuta käyttäjän tallennustilaa Microsoft 365 -hallintakeskuksessa

1. Kirjaudu sisään https://admin.microsoft.com globaalina tai SharePoint-järjestelmänvalvojana. (Jos näet viestin, että sinulla ei ole oikeutta käyttää sivua, sinulla ei ole Microsoft 365 -järjestelmänvalvojan oikeuksia organisaatiossasi.)

    Huomautuksia

   Jos sinulla on Office 365 Germany, kirjaudu sisään osoitteessa https://portal.office.de.
   Jos sinulla on Office 365, jota ylläpitää 21Vianet (Kiina), kirjaudu sisään osoitteessa https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Valitse sitten Admin-ruutu avataksesi hallintakeskuksen.

2. Valitse vasemmasta ruudusta käyttäjät > Aktiivisia käyttäjiä.
3. Valitse käyttäjä.
4. Valitse onedrive Tab.
5. Alle Tallennustila käytetty napsauttaa muokata.
6. Valitse Tämän käyttäjän enimmäistallennustila -vaihtoehto ja kirjoita tallennusraja, jota haluat käyttää.
7. Napauta Säästä.

Tämä voidaan tehdä myös irtotavarana käyttämällä Powershelliä. Lue lisää kuinka se tehdään tätä.