Microsoftin uusin Patch Tuesday -päivitys aiheuttaa jäätymisongelmia joissakin laitteissa

Heidän kuukausiaikataulunsa mukaan Microsoft julkaisi Patch Tuesday -päivityksen kaikille Windows-versioille. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että päivitykset tekivät enemmän haittaa kuin hyötyä, ainakin joillekin käyttäjille. Päivityksen julkaisun jälkeen useat käyttäjät valittavat laitteidensa satunnaisista jumiutumisesta. Ongelma näyttää vaikuttavan erityisesti Windows 7- ja Server 2008 R2 -koneisiin sekä Windows 8.1- ja Server 2012 R2 -koneisiin. Mukaan Spiceworks foorumi, käyttäjät kokevat jumiutumista sisäänkirjautumisen aikana ja sen jälkeen.

Kävelin toimistoon tänä aamuna ja huomasin, että yli 10 Windows 7 -konetta ei voi kirjautua sisään ja kärsivät suuresta jäätymisestä tämän päivityksen asentamisen vuoksi.

Oireet: Kirjautumisnäyttö juuttui Tervetuloa-tilaan ja sisäänkirjautuminen kestää jopa tunnin. Ja vaikka he voivat kirjautua sisään, he jäätyvät kokonaan.

Toisen ketjun mukaan Sophos foorumi, Sophos-palvelujen poistaminen käytöstä Windows 2008 R2 -koneessa korjaa ongelman.

Viime yönä yksi Windows 2008R2 -palvelimistani jumiutui Microsoftin korjaustiedoston KB4493472 asentamisen jälkeen. Alustavan tarkastelun jälkeen huomasin, että SAV-palvelu kirjasi tapahtumalokiin paljon virheilmoituksia. Tapahtumatunnukset: 7022 (palvelu keskeytyi), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Palvelin lakkasi vastaamasta, ei rdp:tä, ei tiedostojen jakamista, Ctrl Alt Delete ei toimi.

Käynnistin palvelimen uudelleen vikasietotilaan ja poistin Sophos-palvelut käytöstä. Tämän jälkeen pystyin käynnistämään uudelleen normaalisti. Sitten poistin Sophosin asennuksen, käynnistin uudelleen ja yritin asentaa uudelleen, mutta tällä kertaa asennus ei päättynyt ja palvelin jumittui uudelleen. Käynnistin uudelleen vikasietotilassa, poistin palvelut, käynnistin uudelleen ja poistin sophosin uudelleen. Tarkastettuani Windowsin lokit huomasin, että palvelin oli asentanut päivityksen KB4493472 viime yönä. Poistin korjaustiedoston, käynnistin uudelleen ja asensin sophosin uudelleen. Tällä kertaa ei ollut ongelmaa.

Tällä hetkellä yritämme estää KB4493472:n luvan päivitysjärjestelmässämme.

Nähdessään ongelman, Sophos on julkaissut virallisen ilmoituksen, jossa syytetään Microsoftin ja Windows 7 -päivityksiä ongelmasta.

Jos et ole vielä suorittanut päivitystä, suosittelemme, että et tee sitä. Jos olet suorittanut päivityksen, mutta et ole vielä käynnistänyt uudelleen, suosittelemme päivityksen poistamista ennen uudelleenkäynnistystä.

Enterprise Console -asiakkaille, jos olet suorittanut päivityksen, mutta et ole vielä käynnistetty uudelleen, mutta tarvitset Windows-päivitysten pysyvän asennettuna, seuraavan kansion poissulkemisen lisääminen Windowsin poissulkemiseen virustorjunta- ja HIPS-tarkistuskäytännössä estää ongelman ilmenemisen. käynnistyksessä.

Microsoft on toistaiseksi estänyt päivitykset laitteissa, joihin on asennettu Sophos-palvelut. Molemmat yritykset työskentelevät yhdessä tunnistaakseen ongelman ja julkaistakseen korjauksen pian. Ei vain sitä, vaan Avast on myös julkaissut ilmoituksen käyttäjille, joilla on ongelmia uusimpien päivitysten kanssa.

Windows-koneet (etenkin Windows 7:ää käyttävät) lukkiutuvat tai jäätyvät käynnistyksen yhteydessä Microsoftin päivitysten KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 ja KB4493435 jälkeen.

Avast on saanut raportteja ongelmasta, joka vaikuttaa asiakkaisiimme, jotka käyttävät Avast for Businessia ja Avast CloudCarea Windows-koneissa, erityisesti Windows 7 -käyttöjärjestelmissä.

Microsoft ei ole vielä julkistanut mitään tietoja ongelmasta. Sillä välin suosittelemme käyttäjiä käynnistämään vikasietotilassa ja poistamaan viimeisimmän Patch Tuesday -päivityksen jumiutumisongelman korjaamiseksi.

Via: Computer World