Microsoftin henkilöstöjohtaja vastaa syrjintävalituksiin liittyvään kritiikkiin

Tuomioistuimen hakemus paljasti äskettäin, että Microsoftissa oli 238 valitusta sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä ja seksuaalisesta häirinnästä. Siellä oli myös kritiikki Microsoft ei ottanut näitä valituksia vakavasti eikä vastannut odotetulla tavalla. Microsoftin henkilöstöpäällikkö Kathleen Hogan lähetti eilen työntekijöille sähköpostin käsitelläkseen näitä ongelmia. Hän mainitsi myös, että osa tiedotusvälineissä viime päivinä uutisoidusta sisältää epätarkkoja ja harhaanjohtavia tietoja. Lue hänen koko sähköpostinsa alta.

Lähettäjä: Kathleen Hogan
Lähetetty: torstaina 15 klo 2018
Vastaanottaja: Microsoft – Kaikki työntekijät
Aihe: Varmistetaan, että jokainen ääni kuuluu

Siitä lähtien kun Satya ja minä lähetimme postia joulukuussa, keskustelu on jatkunut Yhdysvalloissa ja ympäri maailmaa naisten kokemuksista työelämässä sekä sukupuolisyrjinnän ja seksuaalisen häirinnän kysymyksistä. Tämä keskustelu ei rajoitu mihinkään työnantaja, teollisuus tai maa ja sisältää myös Microsoftin. Tämä on tärkeä keskustelu, ja vaikka se voi olla tuskallista, edistymme vain vuoropuhelun ja toiminnan avulla.

Yksi johdonmukainen aihe on ollut se, miten työnantajat käsittelevät valituksia, mihin toimiin he ryhtyvät havaitessaan huolenaiheita ja voivatko työntekijät ilmaista mielipiteensä näistä asioista.

Tärkeintä minulle ja koko johtoryhmällemme on, että työntekijämme luottavat siihen, miten käsittelemme näitä asioita ja erityisesti siihen, miten käsittelemme esiin tulleita valituksia.

Joulukuussa me otti askeleen varmistaa, että jokaisella, joka väittää seksuaalisesta häirinnästä, on mahdollisuus esittää huolensa tuomioistuimessa. Meistä tuli ensimmäinen Fortune 100 -listalla oleva yritys, joka hyväksyi lainsäädännön, joka varmistaa, että jokainen työpaikalla seksuaalisen häirinnän kohteeksi joutunut voi nostaa asiansa julkisessa tuomioistuimessa sen sijaan, että se olisi suljettujen ovien takana yksityisessä välimiesmenettelyssä. Ilmoitimme myös, että luovumme omissa välimiessopimuksissamme olevasta sopimusvaatimuksesta seksuaalisen häirinnän kanteiden välimiesmenettelystä niille rajoitetulle määrälle työntekijöitä, joilla on tämä vaatimus jo ennen lainsäädännön voimaantuloa. Tämä oli vain yksi askel, ja toivomme, että muut seuraavat.

Viime viikkoina siihen on kiinnitetty huomiota tiedotusvälineet siitä, kuinka Microsoft tutkii valituksia sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä tai seksuaalisesta häirinnästä työpaikalla väittäen, että emme ota näitä asioita vakavasti emmekä tutki valituksia perusteellisesti. Osa raportoiduista sisältää epätarkkoja ja harhaanjohtavia tietoja. Tänään keskustelin ajatuksistani tästä aiheesta johtohenkilöstömme kanssa (johon kuuluu ylin johto eri puolilta yritystä). Minusta oli tärkeää jakaa ajatukseni kanssasi ja tarjota lisää läpinäkyvyyttä ja uutta tietoa, joka ei ole ollut osa julkista keskustelua. Vaikka mediakeskustelu ja erityistiedot keskittyvät Yhdysvaltoihin, haluan jakaa tiedot kaikkien Microsoftin työntekijöiden kanssa.

Pyrimme luomaan ympäristön, jossa jokainen on arvostettu, turvallinen ja pystyy tekemään parhaansa. Pyrimme varmistamaan, että kaikki äänet kuullaan, että kuuntelemme syvästi ja että olemme oikeudenmukaisia. Haluamme ihmisten pystyvän tuomaan esiin huolensa. Otamme nämä huolenaiheet vakavasti ja tutkimme ne perusteellisesti. Ja jos löydämme ongelmia, ryhdymme tarvittaviin toimiin.

Haluan jakaa uusimmat tiedot kanssasi. Asiayhteydessä meillä on yli 65,000 83 työntekijää Yhdysvalloissa Viime tilikaudella meillä oli 83 seksuaalista häirintää koskevaa valitusta. Seksuaalinen häirintä kattaa laajan kirjon asioita, mukaan lukien muun muassa sopimattomat sukupuoleen perustuvat vitsit ja ei-toivotut fyysiset kontaktit. Näistä 50 häirintävalituksesta lähes XNUMX % sai tutkinnan jälkeen tukea osittain tai kokonaan, ja yli puolet näistä johti sopimatonta toimintaan syyllistyneen työntekijän irtisanomiseen. Tapauksen vakavuudesta riippuen toteutamme useita muita kurinpitotoimia.

Samana vuonna meillä oli 84 sukupuoleen perustuvaa syrjintää koskevaa valitusta. Noin 10 prosenttia niistä todettiin osittain tai kokonaan tuetuiksi, ja näissäkin ryhdyimme asianmukaisiin toimiin. Sukupuoleen perustuva syrjintä voi kattaa monenlaisia ​​kysymyksiä, kuten sen, ovatko työtehtävät oikeudenmukaisia, huolen siitä, että hänet jätetään pois kokouksista tai koulutusmahdollisuuksista, sekä huolta sukupuoleen perustuvista korvauksista, palkkioista tai ylennyksistä.

Viime vuoden luvut antavat laajasti edustavan kuvan myös aikaisemmista vuosista, varsinkin kun huomioidaan esimerkiksi yrityksen henkilöstömäärän kasvun. Raportit, joista päädymme harvoin valittajan eduksi, perustuvat osittaisen tietojoukon virheelliseen lukemiseen.

Kuten kerroimme aiemmin, meillä on useita tapoja, joilla voit tuoda esiin huolesi. Jotkut teistä ovat kuitenkin kysyneet: "Jos esitän huolen, mitä tapahtuu seuraavaksi?" Haluan varmistaa, että kaikilla on enemmän avoimuutta tutkintaprosessista, sen toimivuudesta ja siitä, mitä voit odottaa. Löydät lisätietoja täältä, mutta korkealla tasolla prosessi on:

• HR tai CELA (Temployee Relations Investigations Team/ERIT) ottaa yhteyttä keskustellakseen huolestasi.
• Huolenaiheen luonteen perusteella HR tai ERIT seuraa jatkotoimia ja jakaa ehdotetut seuraavat vaiheet ja odotetun aikataulun.
• Asiasta riippuen valituksen tutkimiseksi tehdään prosessi sekä suunnitelma tuloksista keskustelemiseksi.
• Työntekijöitä, jotka ilmaisevat huolensa, ei estetä keskustelemasta kokemuksistaan ​​tai tutkimuksesta. Kun valitus on rekisteröity, ei ole olemassa "vaikeusmääräystä".
• Tutkimusten aikana pyrimme pitämään työntekijät ajan tasalla tutkinnan tilanteesta, jotta prosessi ei tunnu läpinäkymättömältä.
• Tutkinnan päätteeksi HR tai ERIT antaa lopullisen tiedonannon.

Tämä ei koske palautetta, jonka olen kuullut, että ihmisten mielestä prosessi voi usein tuntua muodolliselta ja että siitä voi puuttua empatiaa. Tiedäthän, että Brad ja minä kuulemme sen, ja olemme sitoutuneet oppimaan ja parantamaan.

Tiedän, että tämä aihe on uskomattoman vaikea, tunnepitoinen ja stressaava kaikille asianosaisille. Toivon, että tämä sähköposti tarjoaa enemmän kontekstia ja läpinäkyvyyttä Microsoftin toimiin ja sitoumuksemme jatkuvaan parantamiseen, kun pyrimme rakentamaan mahdollisimman kattavaa kulttuuria, jossa jokainen voi tehdä parhaansa. Kuten aina, ota rohkeasti yhteyttä minuun, HR:ään, CELAan tai johtoryhmääsi kysymyksillä tai ehdotuksilla.

Kathleen

Lähde: Microsoft