Microsoft ei tarjoa laajennettua tukea Office 2007 -tuotteille

Microsoft vahvisti tänään, että ohjelmistojätti ei tarjoa laajennettua tukea Office 2007:ää edelleen käyttäville Office-käyttäjille. Kuten aiemmin ilmoitettiin, Office 2007:n tuki päättyy seuraavan 12 kuukauden aikana – Microsoft ei kuitenkaan tarjoa laajennettua mukautettua tukea. heillä oli tapana ennen. Kuten Windows, Microsoft tarjosi mukautettua tukea joillekin asiakkailleen lisämaksusta – valitettavasti se ei ole tällä kertaa saatavilla. Tässä on Microsoftin koko lausunto ZDNet:

"Office 2007 -tuoteaallon tuki päättyy seuraavan 12 kuukauden aikana Microsoftin elinkaarikäytännön mukaisesti. Näiden tukipäivien jälkeen emme enää tarjoa mukautettua tukea millekään Office-tuotteiden versiolle (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype for Business Server; Project Server ja Visio).

Aiemmin olemme tarjonneet mukautettua tukea osalle Office-tuotteita asiakkaille, joilla on Premier-tukisopimus. Olemme nähneet mukautetun tuen kysynnän laskevan, kun yhä useammat asiakkaat siirtyvät käyttämään Office 365:tä. Huomaa, että tämä muutos koskee vain mukautettua tukea, mutta se ei vaikuta mihinkään vakiotukitarjontaan.

Kuten aina, asiakkaiden tulee neuvotella asiakasvastaavansa kanssa henkilökohtaisista siirtosuunnitelmistaan, ja he voivat harkita palveluita, kuten Software Assurance Deployment & Planning Services -palvelua paikallisille päivityksille ja Microsoft FastTracki pilvisiirtoihin."

Tämä on varsin ymmärrettävää, koska useimmat käyttäjät ja jopa yritysasiakkaat käyttävät todennäköisesti Officen (2016) tai Office 2013:n uusinta versiota. Kuten Microsoft totesi, mukautetun laajennetun tuen kysyntä vähenee Office 365 -käyttäjien kasvavan määrän vuoksi.