Microsoft päivittää Windows Phone Recovery Tool -työkalun korjatakseen Windows 10 Mobile Lumia 52x -selausongelman
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Pienen tutkimuksen jälkeen Microsoft on kyennyt selvittämään, miksi jotkut Nokia Lumia 520 -matkapuhelimet ovat jääneet Windows 10 Mobile -päivityksen ulkopuolelle, ja Windows Phone Recovery Tool -työkalu ei ole voinut palauttaa niitä.
Näillä laitteilla näyttää olevan hitaamman tyyppinen flash-tallennustila, minkä vuoksi laitteet eivät voineet hyväksyä palautuskuvaa sen toimitusnopeudella.
Microsoft kirjoittaa:
Havaittiin, että joillakin laitteilla on vaikeuksia hyväksyä palautuskuvatietoja. Tietolohkot olivat liian suuria joidenkin laitteiden käsiteltäviksi, ja laitteen muistilla oli ongelmia tietojen kirjoitusnopeuden kanssa. Lyhyesti sanottuna laitteet saivat liian paljon dataa liian nopeasti. Tämä aiheuttaisi vian, koska uusi ohjelmisto on vioittunut.
Ongelma ei koske kaikkia Lumia 52x -puhelimia, mutta loppukäyttäjät eivät voi tietää siitä ennen päivityksen yrittämistä. Microsoft on nyt päivittänyt Windows Phone Recovery -työkalun lähettämään tietoja hitaammin ja pienemmissä paloissa, minkä he uskovat voivan palauttaa monet ongelmalliset matkapuhelimet.
Windows 10 Mobile -päivityksessä on sama ongelma, ja Microsoft jatkaa testaamista ennen kuin päivityksen on jälleen saatavilla Lumia 52x -puhelimiin.
Jos haluat yrittää palauttaa laitteesi, lataa Recovery Toolin uusin versio tai anna sen päivittää itsensä ja seuraa seuraavia ohjeita:
Jos laitteessasi näkyy punainen Nokia-logo, toimi seuraavasti:
Varmista, että laitteessasi on hyvä virtalähde (kytketty USB-kaapelilla, jolla voidaan siirtää tietoja ja ladata laitetta samanaikaisesti)
Sulje WPRT, avaa uudelleen ja päivitä WPRT:n uuteen versioon. Uusi versio on 1.2.4
Kun uusi versio on asennettu, yritä flash-prosessia uudelleen.
Jos laitettasi ei tunnisteta, napsauta "Puhelintani ei havaittu" -painiketta ja jatka palautusyritystäJos laitteesi on tyhjällä/mustalla näytöllä eikä reagoi, voit kokeilla samoja vaiheita kuin yllä. Laitteet, joiden näytössä ei ole punaista Nokia-logoa, ovat eri tilassa, eikä niillä ole samaa palautusnopeutta, jos ne olisi palautettavissa. Yritä toipua ja jaa tulokset.
Lataa Windows Phone Recovery Tool -työkalu täältäja lue tämä sivu täältä saadaksesi lisätietoja.
