Microsoft päivittää takuukäytännön saatuaan FTC-varoituksen
1 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Viime kuun alku Federal Trade Commission (FTC) lähetti varoituksia kolmelle suurelle konsolivalmistajalle - Microsoftille, Sonylle ja Nintendolle - että heidän takuupolitiikkansa rikkoivat Magnuson-Moss Warranty Act -lakia. FTC antoi kullekin yritykselle 30 päivää aikaa tehdä tarvittavat muutokset, ennen kuin niitä vastaan ryhdyttiin toimiin.
Kyseiset rikkomukset viittasivat tarroihin ja käytäntöihin, joissa luki "takuu raukeaa, jos se poistetaan". Microsoft on nyt vastannut GamesIndustry.biz-sivustolle antamassaan lausunnossa, että yritys on päivittänyt takuukäytäntönsä.
"Päivitamme takuumme selventääksemme, että laitteesi korjaaminen kolmannen osapuolen toimesta, konsolin avaaminen tai sinetin rikkominen ei mitätöi takuuta. Selvennämme myös, että takuu ei koske käyttäjien aiheuttamia vahinkoja, kolmannen osapuolen osia tai kolmansien osapuolien suorittamia korjauksia."
Vaikka sanamuotoa on muutettu, se peittää silti Microsoftin selän, koska he voivat väittää, että vahinko on aiheutunut kolmannen osapuolen korjauksista. Viittauksena Xbox One -järjestelmien vanhaan käytäntöön lukee: "Microsoft ei ole vastuussa eikä tämä takuu ole voimassa, jos Xbox Onen tai lisävarusteen ... korjaa joku muu kuin Microsoft."
Sekä Sony että Nintendo päivittivät käytäntöjään.
Via: GamesIndustry.biz
