Fjordin ja Accenturen tutkimuksen mukaan Microsoftin toiseksi rakastetuin tuotemerkki Yhdysvalloissa

The Drum raportoi, että Microsoft on Applen jälkeen toiseksi rakastetuin brändi Yhdysvalloissa oma rakkausindeksi, jonka ovat kehittäneet analyytikot Accenture Interactiveja johtava suunnittelukonsultointi Vuono.

Pisteet perustuvat brändin suorituskykyyn viidessä avainmittarissa: hauska, osuvuus, mukaansatempaava, sosiaalinen ja hyödyllinen. Yhdysvalloista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Brasiliassa sijaitsevia yrityksiä arvioi 5 27,000 kuluttajaa.

Accenture havaitsi, että digitaaliset jättiläiset, kuten Google, Amazon ja Netflix, menestyivät paremmin kuin vain analogiset tuotemerkit, ja 10 parasta tuotemerkkiä näyttivät tältä:

1. omena
2. Microsoft
3. Netflix
4. Samsung
5. Sony
6. Google
7. Amazon
8. Fitbit
9. Facebook
10. Walmart

Mielenkiintoista lista Yhdistyneessä kuningaskunnassa näytti hyvin erilaiselta, lukeminen:

 Netflix, Google, Apple, Samsung, Sony, Microsoft, Facebook, Amazon, Sky, eBay ja Virgin.

Brändit eivät saavuttaneet yleisesti hyviä pisteitä kaikissa ulottuvuuksissa, mutta niillä oli taipumus olla vahvuuksia tietyillä aloilla. Apple oli listan kärjessä kiinnostavuudellaan, kun taas Netflix sai pisteet hauskuudesta. Amazon osui kahteen ulottuvuuteen olemalla avulias ja relevantti, kun taas Facebook merkitsi itsensä kiinnostavaksi. Valitettavasti Accenture ei listannut Microsoftin vahvuuksia, mutta heidän tuottavuutensa ja Xbox-tuotemerkkinsä perusteella epäilemme Microsoftin saaneen hyviä tuloksia sekä hauskoissa että hyödyllisissä ulottuvuuksissa.

Kun otetaan huomioon FRESH-mitat, miksi lukijamme ajattelevat, että Microsoft teki niin hyvin? Kerro meille alla.